日前，美团研究院发布《生活服务业新就业形态和灵活就业的发展特征和发展趋势》（以下简称报告）指出，数字经济和平台经济的发展，催生了大批新就业形态和灵活就业岗位，正帮助从业者持续拓宽收入来源和成长边界。在发挥 " 就业蓄水池 " 作用同时，新就业形态也成为许多人 " 副业创新 " 的沃土。

报告显示，生活服务业灵活就业从业者以 20-35 岁的青年人为主，该年龄段从业者的占比高达 82.2%；从业者的平均月收入约 5062 元、平均年收入为 60732 元，略高于 2019 年全国城镇私营单位就业人员的年平均工资 53604 元。从收入分布看，42.8% 的灵活就业从业者月收入高于 5000 元。其中，月收入高于 10000 元的从业者占比达 9.6%。

与此同时，灵活就业收入方式多样，其中按次收费、按单量收费占比最高，达到 54.4%，这种多劳多得的方式赋予了从业者更多的灵活性和自主性。

就业容量大、进出门槛低、收入可观 …… 灵活就业日益成为特殊时期稳就业的 " 蓄水池 "。人社部数据显示，中国灵活就业从业人员规模已达到 2 亿左右，涉及岗位类型众多。从线上菜场买手、社区团购团长，到共享电单车换电员、独立密室设计师，这些工作在生活服务业一线的灵活就业从业者，正通过奋斗守护着各自的生计和梦想。

报告指出，在对未来的发展规划上，因为灵活就业具有收入方式灵活、工作时间灵活等特性，56.8% 的从业者仍打算继续从事灵活就业或创业。其中，20.0% 的从业者因从事灵活就业增长了见识，提升了能力，打算走上自主创业之路。

拓展收入之余，从业者也非常看重通过灵活就业向多方输出自己的特长、技能，以拓宽成长边界。报告显示，32.1% 从业者选择灵活就业是为了锻炼能力、拓宽路子；29.5% 希望通过自由职业最大化发挥才能。

岑泽南曾是深圳一个活动策划公司的创始人。今年一场疫情，他加入美团买菜成为一名 " 菜场买手 "。试了一个月，岑泽南发现在去掉人力、进价成本后，居然赚了 3 万元。" 眼下我已经不打算换行业了，买菜更让我有安全感，赚的还比以前都要多 "，他表示。

美团研究院问卷调查显示，随着消费复苏，41.0% 的商户计划在疫情后增加灵活就业岗位。55.2% 的生活服务业商户有灵活用工需求。根据调查样本进行推算，目前我国生活服务业商户灵活用工需求比例约为 12.8%，这意味着一家 10 人小店中便有 1 人为灵活就业。

报告指出，灵活用工将碎片化的时间和碎片化的任务集合起来，大大降低了餐厅外卖运营师、酒店收益管理师等高技能人才的用工门槛，增加了人才的可获得性。

部分从业者更是借此成立了提供外卖运营、酒店收益管理等咨询服务工作室，以自身技能帮助更多商户提高数字化运营水平，自身也从就业走向创业，获得更高收益。

与此同时，为了促进生活服务业新就业形态从业者知识技能提升，为其未来职业发展奠定基础，近几年美团陆续面向餐饮、酒旅、美业等各类生活服务业商户和从业者开展培训，并于去年 10 月成立美团大学，涵盖餐饮、外卖、美业、酒旅等多个生活服务品类，致力于成为生活服务业数字化人才的大本营。今年以来，美团大学开发了 2000 多门课程，为超过 600 万人提供了线上培训。

深圳晚报记者 王新根