9 月 26 日下午，深圳巴士集团、东部公交、西部公汽三大公交企业，在中心书城北广场参加《民心桥》无车日特别版活动，围绕 " 公共交通品质提升 " 话题，与市民现场展开互动。

深圳巴士集团党委副书记、总经理顾楠洲介绍，深圳巴士集团拥有近 1.3 万台营运车辆，每天为近 200 万名市民提供出行服务。巴士集团 10 月将开通三条旅游观光主题巴士线路，还将特别打造 2 台主题巴士，一台是与郎朗团队合作的音乐巴士，另一台是与华为合作的科技巴士。

▲顾楠洲在活动上介绍深圳巴士集团。

优化线网实现轨道与公交更好接驳

在谈及公交发展时，深圳巴士集团党委副书记、总经理顾楠洲表示，目前公交企业面临的困难主要是公交场站缺乏及地铁成网对地面公交的影响。" 如何与地铁形成功能互补、协同发展、为市民做好最后一公里出行服务，是我们亟待解决的问题 "。

他表示，为此，巴士集团一是为地铁做好线路 " 喂给 " 与接驳，2020 年巴士集团已优化调整 15 条公交线路，解决市民 " 最后一公里 " 出行难问题；二是提供多元化服务，如通过滴滴优点平台推出提供个性化需求服务的 " 定制巴士 "、需求响应式 " 动态巴士 " 和为地铁提供 " 喂给 " 的 "MaaS 公交 "。

升级车厢软硬件提升出行舒适度

市民对于公交出行，期望有更高的舒适度，公交企业为此做了什么？

顾楠洲表示，为提升乘客乘车体验，深圳巴士集团对车厢内服务设施进行了优化。包括将新购车辆座椅升级为全软座，提升舒适度和乘坐的稳定性；车辆增配 USB 插口、纸巾、呕吐袋等设备，满足乘客需求；升级改造车辆电子三牌、车内 LED 显示屏，与智能调度系统联动，为市民提供更完善的出行信息；优化了电动车辆的加速曲线，让车辆起步更平稳，乘客乘坐起来更舒适。

此外，公交企业通过推广刷卡、刷码、刷脸三种乘车快捷支付方式，提升市民出行便捷性和乘车效率。使用智慧调度系统，通过采集客流情况，分辨车厢拥挤程度，并通过数据分析自动排班、调节班次，提高乘客的乘车舒适度。

主动安全智能查控系统提升出行安全性

在提升公交安全方面，顾楠洲介绍，深圳巴士集团创新推出了主动安全智能查控系统，对驾驶员疲劳驾驶、抽烟、打电话、不系安全带、单双手脱离方向盘等违章行为进行全天候监控和预警。该系统还有效提高了斑马线、路口识别及时率、准确率和覆盖面，创新推出 " 路口超速 "" 斑马线礼让行人 " 两大查违功能。

数据显示，深圳巴士集团通过安全智能查控系统，帮助驾驶员养成安全驾驶的良好习惯，今年公交业务交通违章率同比下降 52%，安全类服务投诉下降 41%，事故率下降 48%。

10 月将开通 3 条旅游观光主题巴士线路

顾楠洲介绍，为庆祝深圳经济特区建立 40 周年，打造 " 运游结合 " 的公交转型升级典范，深圳巴士集团将于 10 月开通三条旅游观光主题巴士线路，共 10 台车，别名 " 红胖子 "。

3 条线路分别以人文历史（红线）、科技生态（蓝线）、城市夜景（黄线）为主题。红线为旅客讲述深圳改革开放的故事，带领旅客观看深圳的历史人文古迹；蓝线为旅客展现深圳高新技术科技产业的创新成果和生态环境的成功建设；黄线主要为旅客展示深圳改革发展特色的夜景灯光秀和城市规划建设成果。

同时，深圳巴士集团还将特别打造 2 台主题巴士，一台是与郎朗团队合作的音乐巴士，另一台是与华为合作的科技巴士。