近日，记者接到车主薛女士反映，称其买了没几个月的林肯冒险家新车在龙蟠路高架行驶时出现突然断电的情况，" 我觉得断电是个大问题，如果在高速上突然出现这种情况后果不堪设想 "，针对 4S 店提出的维修解决方案，薛女士并不认可，希望可以退车。

刚上牌 3 个月，新车突现故障

车主欲退林肯冒险家

5 月份，薛女士以公司名义在位于江宁区临麒南路 2 号的森风集团南京投资公司购买了林肯冒险家新车，并于 5 月 17 日上牌。

薛女士告诉记者，8 月 20 号晚上 7 点左右，同事驾驶这辆车在龙蟠路高架上突然遇到断电的情况，" 车内所有灯光全部熄灭，只有驾驶室的门可以打开。后备箱打不开导致警告标志也拿不出来，这要是在高速上就非常危险了。"

并且，由于车辆四轮抱死，保险公司称没有办法来现场拖车。最终还是由 4S 店将车辆拖回店里。

几天后，4S 店通知薛女士可以来取修好的车。薛女士认为，4S 店并没有给予书面的检测报告，且突然断电并不是小问题，不愿接受 4S 店只是维修的解决办法，想要退车。对此，4S 店表示不支持。

10 月 16 日，薛女士通过律师给 4S 店发了函，内容包括给予维修检测报告、因代步工具未提供，给予每天 100 元的补偿，并提出退换车的诉求，要求 10 日之内给予书面回复。

4S 店称内部模块损坏导致断电

退车诉求不符合三包条例

对此，记者采访了森风集团南京投资公司售后经理郭经理。他告诉记者，4S 店在 8 月 20 日当晚就对拖回的车辆进行了检测，发现是汽车内部模块坏掉导致的断电故障，店里也进行了更换。

" 这是林肯新上市的一款车型，目前我们 4S 店只遇到薛女士这一起断电事故 "，他表示，

薛女士提到的退车要求只适用于家用轿车，但薛女士是公车，上的是公司牌照，是不符合三包条例的，就算是家用轿车，也只有同一个问题维修超过 5 次才可以退车。他表示，4S 店希望给予薛女士适当的补偿，但薛女士并不认可。

关于薛女士提到的书面检测报告，郭经理表示，检测报告是在车主提车后才出具的，薛女士一直不愿意提车所以书面检测报告一直没给。他同时表示已经收到薛女士发来的律师函，将在 10 日内回函。

律师回应：

公务用车不享受三包

可走司法途径和质量鉴定

针对蒋女士反映的问题，记者采访了江苏同大律师事务所律师陶然。他表示，如果是公务用车确实不享受三包条例。不过他表示，公务车出现产品质量问题，可以要求维修甚至退换，但不属于法律强制的三包范畴。车主如果想要维护自己的权益，可以走司法途径也可以质量鉴定。

见习记者 朱晨燕 现代快报＋/ZAKER 南京记者 杜磊