以群众、企业办事的 " 堵点 "" 难点 " 作为福田政务服务改革的痛点，福田区政务服务中心近年来不断推出多项创造型引领型改革，如新开办企业享受 " 三免 " 福利，包括免费刻章、免费申领税控设备和发票，免费将营业执照、印章、税控设备和发票一次性邮寄到家，房屋租赁备案实现 " 秒批 " 办理，将原本至少需要 6 份纸质材料压缩为 0 材料，开学前家长不用跑腿开证明，这些政务综合改革激活了创新要素，提升了中心城区创业软环境。在 2020 年全国政务服务软实力指数评估中，福田区政务服务中心荣获 " 最具创新力政务服务大厅 " 奖项，"3×4" 智慧政务改革入选全国政务服务软实力优秀案例。

据福田政务服务中心负责人介绍，" 即使受到疫情影响，第二季度以来平均每月新增 2000 家企业主体。这里注册企业一天就可以完成，涉企事务实现一门通、一窗通和一网通。对新注册企业主体，政府免费送开办印章，企业首办缺材料也可先上车后补寄。"" 互联网 + 政务 " 的 " 数字空间 " 建设成果在福田正转化为营商环境的软实力，也是惠企惠民的新福利。

据悉，福田区推出 1+9+N 产业资金政策，今年 20 亿元惠企资金流向企业，全部采取智能化不见面审批，申报结果网上自动生成。企业人才房、培训补贴均可线上申办。福田每年接受上万名大学毕业生，通过指尖自助服务，毕业生不再 " 跑部 " 跑手续，通过数据切频轻松成为深圳人、福田人。

政务窗口服务虽然不是直接生产部门，但政务服务提供市场要素配置组合的软环境，政务环境也是营商环境重要组成部分。有人提出，为什么大量创新型总部企业落户福田？为何面对疫情考验仍有众多中小微企业云集福田？答案是福田便利化的政务服务可以让企业可以低成本、便利化获得市场资源，助推创新要素高效组合。福田政务通过一系列体制机制创新，让企业享受到法治、透明、可预期的营商便利度，这是福田中心区保持高平台高质量增长的秘诀之一。

" 免证办是群众最期待的改革举措。其实群众手里的各项证件都是政府官方部门颁发的，只要打通了大数据分享和流转的数据池，政府手里就有了一个证件池。" 福田政务通过数据池实现基本项目零材料办理。据介绍，福田区下一步将重点推出数字画像 + 个人承诺 + 信用联动的个性化窗口服务。

深圳晚报记者 汪仕林