根据人行深圳市中心支行和总行的工作要求，为贯彻落实《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》， 10 月 26 日，光大银行深圳分行成功举办了 " 金融消费者权益保护实施办法 " 专题培训，全行各部门、各经营单位负责人及柜台经理共有 120 余人参加培训。培训强化了员工对该办法的认识和理解，进一步提升了金融消费者权益保护工作质量。

培训会上，深圳分行纪委书记方众指出，随着金融产品与服务不断创新发展，为金融消费者带来便利的同时带来了一些不容忽视的风险和隐患。金融消费权益保护，成为防范化解金融风险的第一道防线。《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》的实施，强化金融消费者权益保护，规范金融机构行为，既是防范和化解金融风险的重要内容，也是落实以人民为中心发展理念的重要举措。培训过程中，老师讲解深入浅出、通俗易懂，通过相关文件规定解读并结合生动形象的案例分析，非常有助于员工加深对金融消费者权益保护法律法规和相关知识的理解，对提升金融消费者权益保护工作水平将有很大的启发和帮助，获得了参训员工的一致肯定和好评。 （楼蓉 李昕）