中信银行基于 " 幸福 1+6" 老年服务体系，针对老年人的健康需求推出一系列贴心服务，打出了守护老年健康生活的 " 组合拳 "。

2020 年，新冠肺炎疫情给老年人的生活带来了诸多不便。如何在疫情期间管理好自身的身体健康，成为老年群体及其子女关心的问题。

对此，中信银行及时推出了老年专属的电话服务热线—— " 幸福专线 "。值得一提的是，为了让老年朋友足不出户守护健康，" 幸福专线 " 专为中老年客户推出量身定制的专人专线健康服务，老年朋友只需要拨打 95558 转 85 并向幸福专员提出远程健康顾问需求，就可以转接至拥有 10 年以上临床经验的全科医生。

《中国老年人生活质量发展报告（2019）》显示，慢性病已成为直接影响老年人晚年生活质量的关键因素。国家卫建委最新数据显示，我国超过 1.8 亿人患有慢性病。其中，心脑血管疾病、胃病疾病等慢性病成为老年人的常见病，严重威胁着老年人的生命健康。针对老年群体慢性病易发等特点，中信银行推出 " 慢病管理健康包 "，智能守护老年人健康。

" 健康包 " 包括血糖管理服务、血压管理服务、居家胃检服务包等，每项服务中又涵盖档案建立、医生电话评估、线上指导服务、健康宣教、异常数据监测、用药管理、总结报告等全流程、一站式服务，通过全方位的动态监测和跟踪，帮助老年人将身体各项指标维持在正常水平。

为了守护老年人的健康和千家万户的幸福，中信银行首推 " 家庭医生服务 "，家庭医生和健康管家全年 365 天、24 小时在线响应老年人健康咨询需求。据了解，家庭医生团队由拥有 10 年以上三甲医院服务经验的医生组成，提供包括建立个性化健康档案、健康评估、健康方案定制等在内的贴心服务。（张玮）