在福强路 1068 号景源华庭一层，有这样一个集乐学、乐享、乐为、乐趣、乐助于一身的线下职工交流平台——福田区总工会职工服务中心。区总工会在这里设置了办事服务大厅、心理咨询室、法律咨询室、劳资纠纷调解室、职工书屋、职工活动室等职工服务阵地。

11 月 5 日上午，福田区总工会副主席刘东升在福田区总工会职工服务中心大厅，通过 " 福田发布 " 平台，向市民及广大网友介绍了福田区总工会的工作品牌和职工文化活动建设。

经过多年的探索与扎实推进，福田区总工会形成了 "1 2 3 4 5 6 7" 的工作机制和品牌，即 " 围绕一个中心、推进二个普遍、强化三个保障、深化 4+N 机制、打造五支队伍、建设六个平台、擦亮七个品牌 " 的福田工会工作特色，做实叫响 " 职工有困难找工会 "，竭诚为职工服务，当好职工的 " 娘家人 "。

围绕党的领导这一中心，福田区总工会坚持 " 党建带工建，工建促党建 " 理念，引领广大职工听党话、更党走，创新形式，推动学习教育活动以广大职工喜闻乐见的形式进园区、进社区、进企业，围绕福田区委区政府中心工作着力打造工会 " 四大体系 " ——CBD工联会组织体系、职业技能培训体系、普惠职工服务体系、人文素养提升体系。

CBD工联会组织体系：" 二个普遍 " 显成效，做实叫响 " 职工有困难找工会 "

福田区总工会在推进普遍建会和普遍集体协商上有显著成效。截止至今年 6 月，福田区共有工会 2180 家，货拉拉等全国 " 三新 " 领域风向标企业工会组织建设稳步推进，多丽国际电子商务产业园工联会建设巩固提升，文化创意园工联会被确定为广东省 " 三个一批 " 建设示范点。

同时，工会组织作为群团组织之一，是社会治理体系建设的重要依靠力量。福田区总工会在推进基层工会组建的同时，在促进和谐劳动关系的构建上进一步发挥工会组织体系在社会治理中 " 工具箱 " 的重要作用，不断完善维权服务机制维护职工权益，组织辖区内大型企业工会向企业行政方发出集体协商要约。截至目前，有 2.75 万家已建会企业签订集体合同，建制率达 94.2%，培育新的集体协商典型企业 20 家。

职工在工作生活中有了困难，工会 " 娘家人 " 来帮扶。刘东升表示，区总工会在经费、服务和救助工作三个方面保障基层工会的工作顺利开展。其中，在救助保障方面，创新建立区、街道两级助困帮扶平台，推出常态化精准助困帮扶服务，实现 " 同城人、同待遇 "。今年上半年，为 284 名困难职工发放帮扶资金 126.09 万元，上门慰问困难职工家庭 30 户 , 发放慰问金额共计 10 万元。

职业技能培训体系：学历提升平台筑起追梦之路 职业技能大比武提供展示舞台

从打造学历提升平台，到每年开展的职工技能大比武活动，再到劳动模范等典范的树立，福田区总工会打造立体的职工技能培训体系，为福田打造技能强区提供人才支撑。近年来，福田区总工会联合西安交通大学等多所高校，打造学历提升平台，截至目前，共招收 929 名工会会员学员，普遍提高工会会员的学历水平，让职工在福田圆了 " 大学梦 "。

一年一度的职业技能大比武则为福田职工提供了锻炼、交流、提升的舞台。只要你有专业实力，就有机会赢取荣誉称号和奖金！历年来，福田区职业技能大比武的项目设置与时俱进，" 劳动技能竞赛 + 行业技能比赛 + 岗位练兵 " 的多层次广覆盖模式，其项目紧紧围绕福田区最具特色、最具优势的行业进行设置。2020 年，福田区职工技能大比武以 "5+3+N" 的模式进行，在推进传统项目焕新的同时，不断增加创新项目，值得一提的是，在今年 10 月，福田区总工会首设道路货物运输驾驶员职业技能竞赛，精准有效服务 " 三新 " 领域企业职工，为 " 三新 " 领域职工成长成才开辟通道。

与此同时，福田区总工会每年以加强劳动队伍建设为抓手，开展全国省市五一劳动奖章和市劳动模范推荐评选工作，并积极开展市区劳模创新工作室职工创新工作室创建活动，6 年来共有 107 人荣获市级以上五一劳动奖章和劳动模范，先进个人的荣誉称号。

普惠职工服务体系：职工事无小事 切实解决中心城区职工生活难题

近年来，福田区总工会深化 4+N 工作机制，与共青团、妇联、残联等群团组织积极探索建立了群团 "4+N" 机制，相继设立了工青妇联合工作室，参与创建劳动争议诉调工作室、工会户外爱心驿站、爱心妈妈小屋等，面向基层、面向群众、面向行业、面向社会开展群团工作新模式。在疫情防控期间，福田区总工会还为辖区千余名职工进行心理筛查，提供心理救援服务。

在民生事业的投入上，福田区总工会给出了自己的答卷。现场，刘东升介绍道，民生是职工最关注的方面，区总工会主动融入民生建设体系。从助困、成才方面为职工送上了就业乐业 " 福礼 "，积极建设民生实事项目，解决中心城区职工生活上的难题。据悉，目前，福田辖区共建成工会大食堂 14 家，切实缓解了中心城区职工吃饭难的问题，今年，福田区还将完成 2 家工会大食堂的建设，因地制宜实行 " 供餐制 " 和 " 配餐制 "。职工交友活动也在同步开展，2020 年职工交友活动中，共有 1700 多名职工报名参加，63 对牵手成功，深受职工欢迎。

人文素养提升体系：智慧化手段来助力 打造健康文明、昂扬向上的职工文化

作为中心城区工会，福田区在人职工文素养提升上，致力于打造健康文明、昂扬向上的职工文化。钢琴秀、大合唱、广场舞、摄影展、运动会 ...... 今年福田区开展的第二届职工文化节活动丰富多彩，推出的三大职工文化讲堂更是深得职工朋友的喜爱。福田区职工棋文化讲堂邀请了象棋泰斗柳大华、世界冠军许银川等大咖模拟开局实战案例，为广大棋迷在线讲棋，累计吸引了 400 多万职工棋友在线观看；深圳歌唱家协会的声乐专家、教授及优秀青年声乐教育名师为广大职工朋友开展线上声乐课；中国摄影家协会副主席王琛为职工朋友传授手机速拍、光影捕捉和构图技巧等知识。

值得一提的是，这些人文素养提升课程多通过线上渠道开展，打破时空限制，用智慧化手段提供立体服务。一直以来，福田区总工会在微信公众号、教育网、直播间和政务公开网页等网络平台都扎实了文化建设，打造 " 互联网 +" 工作体系。近期，福田区总工会官方小程序 " 福田工会通 " 正式上线，设立线上工会 " 服务大厅 "，推出 " 我要建会 "" 我要入会 "" 我要帮扶 " 等服务，让数据 " 跑腿 " 代替职工跑腿。

未来，福田区总工会将重点推进 " 互联网 + 职工书院 " 建设，让 " 数字阅读 " 和 " 纸质阅读 " 并行，推出读书学习、学历提升、技能培训、特色讲堂等四大类活动。继续探索更多寓教于乐的方式，打造健康文明、昂扬向上、全民参与的职工文化，团结带领广大职工以更高站位、更大格局共管事业，讲好福田职工故事，书写福田职工精彩，展现福田职工作为。

深圳晚报记者 方壮芳 方晓艺 通讯员 邱晓洁 编辑 方壮芳