" 你好，我申请贷款银行卡号填错了，客服说贷款资金被冻结，要交保证金才能解冻，是真的吗？"11 月 12 日中午，宝安区航城街道三围社区的租客农先生发微信向网格员小陈求助。

原来，农先生因资金周转困难，便在网上搜寻贷款渠道，随后添加了假冒某借贷平台的客服为好友，并按要求填写了相关资料。在申请过程中，客服告诉农先生：" 您的银行卡卡号填错了，贷款被冻结了，需要缴纳解冻费用 9000 元 ……" 贷款还未收到就要缴纳费用，这让农先生心生疑虑，瞬间想起了网格员到家里宣传反诈的情景，随后通过微信向网格员小陈咨询。职业的敏感使小陈第一时间想到农先生可能遭遇网络诈骗了，马上打电话提醒农先生不要转账，并联系三围警区反诈专员。经反诈专员确认，这是一起典型的网络诈骗后，小陈向农先生耐心宣讲，农先生意识到自己险些上当受骗，立即停止转账 9000 元，并对网格员表示感谢。

据了解，为有效遏制电信网络诈骗，航城街道持续加强防诈反诈知识宣传，组建了 9 支网格员宣讲队伍。一方面，网格员通过上门入户面对面宣传、派发资料、微信 " 塔式 " 宣传等方式向辖区居民宣传反诈知识；另一方面，出动反诈巡逻车队在辖区人员密集场所、花园街区等地穿行，利用网格巡逻车 " 小喇叭 " 弹性播放反诈宣传语音；此外，将防范诈骗知识编入网格员、楼栋长工作手册，密集覆盖城中村各类人群，同时通过辖区楼栋长服务 U 站电子宣传屏播放反诈宣传短片，进一步提高辖区群众防骗反诈意识，维护辖区群众的财产安全。

据统计，今年以来，航城街道共出动网格员 9.86 万人次，通过楼栋长微信群宣传反诈宣传知识 4.5 万次，通过网格巡逻车小喇叭播放宣传语音资料累计 8240 小时，面对面宣传居民群众 38.2 万人次。

深圳晚报记者 秦瑶 通讯员 程磊 周少华