11 月 16 日,麦当劳旗下专业咖啡品牌 McCafé(麦咖啡)宣布未来三年将投资 25 亿元,加速布局中国内地咖啡市场。11 月 18 日起,麦咖啡将全新升级,届时麦咖啡将在北京、上海、广州和深圳等 17 个城市送出 1000 万杯免费拿铁,邀请顾客体验 " 浓香带感 " 的好咖啡。
" 有麦当劳的地方,就有‘浓香带感’的麦咖啡!" 麦当劳中国首席执行官张家茵介绍,麦咖啡全面升级,未来将在新店开发、设备升级、人员培训等方面为麦咖啡加码,预计到 2023 年,全国将有超过 4000 家麦咖啡提供高品质、高性价比的手工咖啡。
全新升级:为顾客提供高品质手工现磨咖啡
" 从 11 月 18 日起,麦咖啡将从点餐便利度、咖啡品质、咖啡高性价比和品牌标识等多个维度全面升级。" 麦当劳中国品牌拓展业务总裁庞琦介绍,麦咖啡将启用全新品牌标志与产品包装,并开始使用全新 M10 拼配咖啡豆。据悉,此次升级麦咖啡将精选产自巴西、哥伦比亚、埃塞俄比亚和卢旺达的 100% 阿拉比卡咖啡生豆。其中,新加入的卢旺达火山豆的花香与果香浓郁,为 M10 拼配带来更多层次更加平衡的口感。麦当劳坚持咖啡的可持续采购,选用的四地咖啡豆均获得 " 热带雨林联盟认证 "(Rainforest Alliance Certified)。
麦咖啡中国也与全球同步推出全新包装以及标志性的 " 小黄杯 " ——原纸色的杯体搭配黄色的杯套,简洁时尚,阳光带感。为了更好地满足顾客多样化的用餐场景,特别是搭配热食的需求,麦咖啡推出四个系列的全新餐食:可颂系列、丹麦卷系列、巴斯克芝士蛋糕和提拉米苏。购买咖啡后只需要增加 3 元、5 元、9 元即可享用。
麦咖啡由专业咖啡师手工制作,咖啡师需要通过超过 100 小时的专业培训。此次升级,麦咖啡的主要产品拿铁和美式将 " 不会涨价 ",还是维持 20 元以下的价格区间。同时,麦当劳表示,将继续通过数字化平台为顾客提供 " 咖啡月卡 " 等选择,即每杯咖啡价格在 10 元左右,以高性价比满足消费者对于高品质咖啡的每日 " 刚需 "。利用麦当劳全球采购和供应链的优势,麦咖啡将为顾客提供长期的、可持续的超值优惠。
相辅相成:有麦当劳的地方就有麦咖啡
从 1990 起第一家餐厅开始提供鲜煮咖啡,2009 年开始推出手工现磨咖啡业务,麦咖啡现有超过 6000 位咖啡师,咖啡一直是麦当劳业务重要的部分。" 目前,麦当劳每年售出约 9000 万杯咖啡。也就是说,相当于每 10 位麦当劳的顾客里面就有 1 位会购买咖啡。" 麦当劳中国品牌拓展业务总裁庞琦表示,到今年年底,中国内地市场预计一共有接近 1500 家麦咖啡。这意味着,麦咖啡已经成为中国咖啡市场最重要的品牌之一,而接下来其将平均每天新增超过两家麦咖啡。
作为麦当劳旗下的专业咖啡品牌,麦咖啡为中国消费者提供高品质、高性价比的手工现磨咖啡。为了迎合消费者对便利性的需求,麦咖啡将同时加码线上渠道。" 在疫情防控常态化下,顾客的消费行为发生新的变化。我们看到,70% 的人都是在餐厅外的场景里面去用咖啡的,所以提供便利选择对于消费者来讲是非常重要。目前,我们有超过 80% 的销售都是来自线上订单。" 麦当劳中国首席执行官张家茵透露,麦咖啡将实现线上线下全渠道的点餐外送,进入麦当劳自有及第三方外送平台。顾客可以选择在餐厅堂食或外带,也可以通过麦当劳的外送网络,轻松享用高品质、高性价比的咖啡。
" 让有麦当劳的地方就有麦咖啡 "。麦当劳中国首席执行官张家茵表示,麦咖啡一方面提升品牌和产品,以咖啡核心进行产品创新;另一方面维持 " 高性价比 " 的定位满足咖啡刚需市场。
加速布局:未来三年投资 25 亿,麦咖啡全国将超 4000 家
在全球市场萎缩叠加疫情影响的背景下,中国正构建以国内大循环为主体,同时继续以开放姿态,深度融入国际产业链供应链、加强技术领域开放合作,实现 " 国内国际双循环 " 的新发展格局。今年 2 月,东方财富证券发布了一份机构研究报告,指出中国咖啡市场存在巨大扩容空间。报告表示,中国人均消费咖啡频次在不断提升,叠加现磨咖啡渗透率不断上升,共同推动现磨咖啡市场规模的扩容,未来 5 年,现磨咖啡市场规模仍将有望维持 30% 以上的高增速。
" 当前是中国咖啡业最好的一个年代,消费者开始喝咖啡,也慢慢爱上了咖啡。中国消费者的咖啡需求习惯从社交型变成日常消费型。" 麦当劳中国品牌拓展业务总裁庞琦表示,随着数字化平台的发展,咖啡的用餐场景越来越丰富、多样化,消费者对咖啡品质和性价比的需求在迅猛增长。此时加码发展麦咖啡在中国的业务,以此满足消费者每天对于高品质咖啡的需求。
依托麦当劳中国的高速发展,据悉,今年麦咖啡将率先覆盖北京、上海、广州和深圳的麦当劳餐厅,并将于 2021 年全面进驻南京、杭州、福州、厦门、天津、成都、苏州七大城市。未来三年将投资 25 亿元,加速布局中国内地咖啡市场。预计到 2023 年,全国将有超过 4000 家麦咖啡提供高品质、高性价比的手工咖啡。
尽管这是一个大为提速的扩张计划,但对麦咖啡来说,事实上难度系数却并没有那么大。
和很多开新店需要 " 从 0 开始 " 的连锁咖啡品牌不同,麦咖啡完全可以依托麦当劳线下庞大的餐厅网络进行快速扩张。截至 2020 年 10 月,中国内地市场有超过 3600 家麦当劳餐厅,且这家快餐连锁还正在以每年净增 400 多家新店的速度在扩张。
值得注意的是,目前,麦咖啡依托麦当劳的高速开店、供应链、培训体系和厨房设备,并且可以充分利用麦当劳现有的外送网络,与专业咖啡品牌相比 " 投入更少 "。我们相信这种 " 轻投资 " 的咖啡模式将助力麦咖啡更好更迅速的发展,为中国的消费者提供更多的选择。
深圳晚报记者 林秀君
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