对很多人来说，法律援助很陌生遥远。而实际上，深圳法律援助就在身边，每年都有许多人通过法律援助维护了自己的合法权益。近年来，深圳市罗湖区法律援助处始终把案件质量作为法律援助工作的重中之重，不断探索新形势下法律援助案件的承办和评估方式，逐步形成人才保障、旁听评审、专家论证的案件承办评估机制，有效提升了全区法律援助案件质量管理水平。

▲深圳为弱势群体提供法律援助。

据悉，为了打破区域限制，罗湖区司法局在全市范围公开招募经验丰富的律师，作为罗湖区法律援助律师。参选律师必须同时满足 3 年以上执业年限和 65 宗以上法律援助案件承办经验 " 双标准 " 方可入选，避免新手律师办理法援案件资历不够经验不足的问题。

与此同时，罗湖区司法局在全市范围内精心挑选 10 名资深律师，作为法援案件质量评估专家，旁听法律援助律师案件庭审。针对民事案件、刑事案件、劳动仲裁案件的不同特点分类制定评分标准，由评估专家集体研讨后提出最终方案。评估工作开展以来，共组织专家开展 70 场现场旁听评审活动，每场抽选 3 名专家评分，并结合该律师日常值班、案件归档以及受援人满意度情况进行综合评定，最终淘汰了 10% 的法援律师。

▲罗湖区司法局今年收到当事人送来的 6 面锦旗。

当评估专家集体讨论发现问题后，并就提高法援案件办理质量和完善评估标准提出建议，形成专家评估报告。新的评估方式像一把 " 标尺 "，有效增强法律援助律师的工作责任感和使命感，推动法律援助案件质量工作由制度化、规范化迈向标准化、法治化。

2020 年以来，全区共受理法援案件 879 宗，投诉量同比去年下降 93%，为受援人挽回经济损失共计 1420.52 万元，收到受援人感谢信 2 封，赠送锦旗 6 面。

深圳晚报记者 伊宵鸿 通讯员 司新宣 文 / 图