第十八届广州国际汽车展览会正在如火如荼的进行，这几天，ZAKER 编辑也奔波在展馆，了解各家车企发布的新车和新动向，其中给我一个最大的感受就是，在新的市场背景下，车企的变革越来越快，他们越来越重视与消费者的沟通。

11 月 20 日，在第十八届广州国际汽车展览会上。广汽三菱执行副总经理李曲明正式发布广汽三菱 "M-SPACE" 全新数字化服务平台，并宣告广汽三菱 "M-SPACE"APP 正式上线。当天，还发布了 2021 款奕歌燃情版。这一个服务平台和一款车，让我们看到了广汽三菱的变革和转型。

今年下半年，广汽三菱开展了一系列线下创新营销活动，广受粉丝好评。为了更好地与消费者沟通，广汽三菱响应广汽集团 " 十四五 " 规划数字化转型战略，启动了营销体系变革。核心举措就是以客户为中心，全力打造数字化服务体验。

"M-SPACE" 全新数字化服务平台是个什么新物种？

"M-SPACE" 的 "M"，代表 " 我的 "（MY）和 " 三菱 "（MITSUBISHI），寓意 "M-SPACE" 为喜爱三菱的忠诚用户而来；"SPACE" 寓意包括线上社区与线下触点的全端体验空间。

"M-SPACE" 是一个社交平台，提供内容、资讯、交流、互动等功能。"M-SPACE"APP，不仅是一个创新数字化服务的线上体验平台，更是广汽三菱为粉丝倾心打造的潮流社交阵地，聚合了品牌活动、优惠信息等即时资讯，并为粉丝提供线上看车、选车、买车、用车 " 一站式 " 自助服务。

"M-SPACE"APP 还构筑了线上圈层互动社区，邀请三位品牌挚友——知名演员郑罗茜、明星主厨林述巍以及知名摄影师储卫民（Thomas）入驻并开通个人主页。车展当天，三位品牌挚友为 "M-SPACE" 数字化服务平台站台打 CALL，现场气氛热烈，精彩不断。未来广汽三菱还将邀请更多圈层实力大咖入驻，与粉丝零距离互动。

ZAKER 君觉得，你可以把 "M-SPACE" 看作是广汽三菱的专属空间。在这里，粉丝可以打造属于自己的个性天地，享受品牌文创的潮品，也可以在不同的城市主题中领略城市的独特魅力，邀请志同道合的伙伴一起加入，一起互动分享，充分感受广汽三菱探索与乐趣的品牌文化。

社交平台那么多，广汽三菱为什么还要打造 "M-SPACE"？

首先，跟微博、微信这些社交平台比起来，"M-SPACE" 有其相似的一面，也有其个性的一面。微博是一个基于全体民众的泛社会化社交平台，而 "M-SPACE" 更加的聚焦。

广汽三菱打造 "M-SPACE" 数字化服务平台，有其自身的优势。众所周知，三菱在国内拥有众多车友会及忠诚粉丝，他们生性热爱分享、乐于探索，而 "M-SPACE"APP 正是一个充满魅力的粉丝聚合平台。

其次，广汽三菱打造 "M-SPACE"，反应的是对市场的敏锐反应和深刻洞察。当前数字化浪潮正在改变人们的生活方式，消费者与品牌的沟通方式与身份也在转换中，他们从产品 " 消费者 " 变为品牌 " 共创者 "。

借助 "M-SPACE" 这个以客户为中心的数字化服务平台，广汽三菱将紧密联结品牌与用户，推动企业从经营 " 产品 " 向服务用户和粉丝转变。接下来，"M-SPACE" 数字化服务平台将打造三菱用户专享的线下空间，围绕车友举办一系列公益、营销等品牌活动，让菱粉们沉浸式体验三菱文化，近距离见证品牌魅力，在一场又一场的车友活动中切身感受广汽三菱的品牌温度。

数字化转型成果初现

虽然 "M-SPACE" 全新数字化服务平台在这次广州车展才正式发布，但广汽三菱的数字化转型早已经开始。此次广州车展，除了发布 "M-SPACE"，还有广汽三菱还响应粉丝期待发布了奕歌全新入门四驱版本—— 2021 款奕歌燃情版，官方售价：16.78 万元。

此次上市的 2021 款奕歌燃情版，传承与 EVO 一脉相承的 S-AWC 超级全轮控制系统，以极具性价比的售价突破主流四驱价格区间，刷新四驱 SUV 价值新标杆。

在这款车身上，充分体现了广汽三菱用数字化进行赋能，实现服务和产品双线并举的成果。广汽三菱采纳了用户建议，为粉丝定制容积增加近 60L 的车后备箱。并且新增后排空调出风口和后排 USB 口等人性化设计，满足消费者对高价值和高驾趣的双重追求。

广汽三菱总经理一木雅实表示，面向 2022 年，广汽三菱正积极推进坚持以客户为中心的中期规划，大力开展品牌改革和营销创新，与用户建立更深的情感共鸣；同时加大车型推出频率，每年计划至少推出 1 款新车型。此次 "M-SPACE" 全新数字化服务平台的发布与 2021 款奕歌燃情版的上市，正是广汽三菱中期规划有序推进的重要体现。

总结：

ZAKER 汽车认为，把消费者当作共创者，这体现的不仅仅是对消费者的重视，更是广汽三菱的开放性、数字化的运营思维。一个能让消费者参与共建，重视沟通，认真倾听消费者心声的车企，必定会成为一个更有温度的品牌，实现高质量发展的企业。