2021 年春运火车票将于 12 月 30 日正式放票。为了提升用户购票成功率，11 月 30 日，同程旅行率先推出 " 春运购票日历 "，为用户提供火车票预约和购买服务，购票日历的 " 提前预约 " 功能更可以帮助用户提前 75 天预约购买春运期间车票。这意味着，11 月 30 日起同程旅行用户可以提前预约 2021 年 2 月 12 日春节农历正月初一之前的车票（含 2 月 12 日）。

据了解， 11 月 30 日起，用户打开微信 " 同程旅行 " 小程序，一键预约购票后，输入乘车人信息，选择始发站、出发日期、指定车次和指定坐席之后就可以等待放票，系统将会自动排队。火车票开售后，系统会在第一时间帮用户购买车票。如购票成功，用户会收到信息提示，比自己抢购更省心省力。预约车票功能将不收取任何手续费，如火车票抢购失败购票款将全额退还。

每年春运期间，消费者都会面临购票难、购票贵、实时购票信息不清晰等难题。针对用户春运出行痛点，除购票日历功能外，同程旅行还面向各类人群发放交通大礼包：比如，学生购票将享受除学生票优惠外最高立减 50 元的额外补；65 岁以上老人更可享免费购买高铁 ……

同程旅行还将重磅推出 " 省心回家，就同程 " 春运大促活动，为用户提供更优惠、便利、智慧的出行新体验。届时用户可登陆 " 同程旅行 " 小程序，点击 " 春运主会场 " 参与活动。

近年来，" 预约购票 " 功能因为其显著优势，越来越受到用户的青睐。据悉，2020 年春运有数千万用户通过同程艺龙平台提前预约成功购票。近日，国务院办公厅发布了关于 2021 年部分节假日安排的通知，规定 2021 年春节放假时间为 2 月 11 日至 17 日。放假安排公布后，大量消费者通过线上旅游平台搜索 2021 年春节火车票、机票等热门节点产品和资讯。同程艺龙的数据显示，" 同程旅行 " 小程序、APP 及官方网站相关的大交通、旅行资讯等搜索量在两小时内较平日均值暴增 300% 以上。

深圳晚报记者 吕玉亮