面对今年初发生的新冠肺炎疫情，深圳广大职工既是遭受疫情冲击最为直接的群体之一，又是守护城市安宁、促进经济恢复的中坚力量。作为职工的 " 娘家人 "，深圳工会第一时间给予广大职工强力后盾，制定《深圳市总工会防控新型冠状病毒感染肺炎疫情慰问帮扶工作方案》等多项工作方案，及时策划 " 暖工行动 " 推出多项保障措施，持续传递工会关爱和城市关怀，为全市劳动者排忧解难，呼吁大家共克时艰，为全市复工复产贡献 " 工会力量 "。

" 暖工行动 " 八大举措温暖工友群体

" 暖工行动 " 是深圳市总工会在今年 4 月为深圳职工打造的民生普惠项目，下设八大举措，分别为 " 暖工家园 "" 暖工学堂 "" 暖工热线 "" 暖工供需通 "" 暖工礼包 "" 暖工之声 "" 暖工大使 "" 暖工达人 "。以促就业、强保障、保民生、暖民心为出发点和落脚点，聚焦深圳市企业特别是中小微企业职工的现实需求，围绕保障深圳广大职工生活、工作、学习等方面展开，进一步发挥工会组织作用，展现职工力量，传播新时代正能量。

4 月底起，八个项目陆续开展，持续到今年年底。同时，全市各行各业的企业职工也可通过 " 暖工行动 " 加入工会大家庭，感受 " 娘家人 " 的温暖和关怀。截至 2020 年 12 月 8 日，" 暖工行动 " 各项目线上线下预计覆盖人数约 1.63 亿人次。

以 " 暖工行动 " 为桥梁和触手，深圳市总工会走进基层，多场重大宣传活动都在工友集中的地方进行。其中 " 暖工行动 " 主会场设在福田保税区启动，分会场设在各区工友集中的企业进行，首场 " 暖工沙龙 " 则在宝安区福海街道立新湖园区工联会举行，每场活动都吸引了众多工友参加和观看。此外，宣传工作更紧密结合职工群体，" 暖工沙龙 " 每期都邀请深圳的工友代表，吐露心声，建言献策；" 暖工达人 " 则走进工友群体，邀请其中代表，为工友代言，为工友鼓劲。

为一线医护人员建立 " 一对一 " 帮扶制度

疫情发生后，无数 " 逆行者 " 站在抗疫一线。为减少他们的后顾之忧，深圳市总工会先后制定了《深圳市总工会防控新型冠状病毒感染肺炎疫情慰问帮扶工作方案》《关于 " 支持疫情防控、助力复产复工 " 的帮扶服务工作方案》等多项工作方案，通过多种慰问方式，把工会的温暖和 " 娘家人 " 的关怀送到战 " 疫 " 一线。

市总工会建立一线医务人员及家属直接联系服务制度，组织落实 " 走访慰问、医疗保障、子女助学、线上服务、疗休养 " 等 " 五大行动 "，慰问深圳援鄂医务人员 77 人，同时慰问深圳防疫应急保障企业 159 家，共计近三百万元。

市总工会还开展结对帮扶服务，成立 " 一对一 " 结对服务援鄂医务人员工作组，77 个服务小组累计开展联系服务超过 500 次。并安排专项资金 88 万元，赠送每人一份价值 425 元的深圳市在职职工重大疾病互助保障计划，帮助医务人员全身心投入抗疫工作。

此外，市总工会还为入深返岗务工人员发放深圳工会 " 暖心复工防疫礼包 "；对确诊职工，市总工会则提供 5000 元 / 人的帮扶救助金；为工会会员发放 " 暖工礼券 "，目前已发放券额 453 万元，服务职工 5.5 万人次。

深圳晚报记者 郭宇立