2020 年，白电行业在众所周知的突发利空因素下负重前行，虽然市场大盘表现不如人意，但局部亮点仍然突出。消费者对美好生活的追求与向往、白电企业为走出市场逆境而开展的技术升级和产品迭代努力，以及 5G、物联网等新技术的发展，几股动力叠加，推动白电产品结构加快升级。

市场竞争激烈利润下降

根据奥维云网监测数据，2020 年国内家电市场从年初到年中，处于快速下行通道， 2020 年第一季度，国内家电市场销售额为 1057 亿元，同比下降 37.6%。进入第二季度，家电零售市场有小幅恢复，单月重点产品零售额降幅收窄到 10% 左右，全品类产品累计零售额同比降幅恢复到 20% 以内。第三季度以来，家电零售市场继续恢复，9 月单月中国家电零售市场（不含 3C）零售额达到 535.9 亿元，同比下降 2.1%。2020 年前三季度，中国家电零售额达到 4835 亿元，同比下降收窄至 16.1%，明显改善，市场逐步回暖，但同比去年降幅依然明显。

▲格兰仕黑金刚高端生活电器。

从细分产品来看，受疫情、南方水灾和凉夏等多重因素的影响，空调市场表现最差。2020 年前三季度，空调销量为 4154 万台，同比下降 13.2%；零售额为 1222 亿元，同比下降 23.4%。冰箱是表现最好的大白电之一，2020 年前三季度零售量达到 2395 万台，降幅收窄至 1.9%，年内有望转正；零售额为 630 亿元，同比下降 4.1%。2020 年前三季度，洗衣机零售量为 2277 万台，同比下降 8.2%，零售额为 427 亿元，同比下降 12.7%；厨房电器零售额为 370 亿元，同比下降 13.9%；电热水器零售额为 176 亿元，同比下降 18%。

家电上市企业业绩分化明显。以海尔智家、美的集团、格力电器为代表的 " 白电 " 企业，在价格战的 " 明争暗斗 " 中，营收、净利增速出现了不同程度的放缓。受海外疫情影响，家电出口业务受阻 , 内销市场承压；渠道竞争加剧，电商平台 " 二选一 " 现象在发酵中愈演愈烈；价格战、专利战此起彼伏，众家电巨头盈利能力在快速上升中纷纷放缓脚步。

高端白电增幅明显

随着消费者信心逐步恢复，高收入人群的消费促使高端家电市场快速增长。艺术化设计、突破创新、提高核心技术以及智能化方向进一步驱动家电产品向高端化发展。

据数据显示，白电在经历了上半年的较大跌幅后，下半年开始迅速回暖，6 · 18 和 "11 · 11" 大促，高品质电器和厨卫电器拉动家电整体销量增 35%，远超普通白电数据。海尔、格力、松下、西门子的高端产品均得到消费者较高认可度。

▲卡萨帝勇夺今年的高端冰箱市场销量冠军。

中怡康《2020-2021 中国高端家电市场研究报告》显示，高端白电比重持续提升。2020 年 1-10 月线下市场中，1W+ 柜机空调高端销售额占比 15.9%，1W+ 冰箱占比 17.5%，6K+ 洗衣机占比 21.7%。

从品牌来看，卡萨帝（Casarte）是当之无愧的销量冠军。在高端冰箱 10000 元以上价位段，它以 40% 的份额力压西门子、三星。在滚筒洗衣机 1W+ 价位段，卡萨帝可谓是一骑绝尘，市场份额高达 8 成，并且占据畅销型号榜单 TOP10。此外还拿下 1.5W+ 以上高端空调市场超过五成的份额，远超竞争对手份额。曾几何时，欧、日、美洋品牌牢牢占据着高端市场。如今许多早已风光不再，国产品牌可谓迅速崛起。

套购用户占比大幅提升

由年轻用户群体引领的消费升级，对品质和享受更加普遍，如何在节约最少体力和时间成本下，购买的白电产品既能美观实用，还能点缀家庭舒适，是当前消费群体普遍追求的采购方式，通过冰箱解决食材购买与存储、健康管理、厨电联动等饮食需求，洗衣机提供服饰搭配、洁净护理等衣物护理场景，吹双塔软风的空调与提供全屋用水的热水器带来舒适住居场景，还有娱乐互联场景满足听歌、追剧等娱乐需求。

此外，线上线下电商平台针对套购，都有满额返减活动，以国美为例，针对自营大家电产品跨品类 2 件及以上购买的用户，将给予 1000-4000 积分的返利优惠，积分可用于国美商品的购物，1 积分可抵 1 元，双重优惠力度，买家电也更超值。因此，追求套购的用户越来越多。来自国美的信息显示，2020 年多个促销日，线下卖场冰箱、洗衣机、热水器套购用户占比大幅提升，套购用户占比高达 30%。

健康类家电增幅明显

受疫情影响，健康家电需求旺盛。烹饪类家电如空气炸锅、煎烤机等，清洁类小家电如吸尘器、电拖把等，个护类小家电如理发器、个人按摩设备等，受 " 宅经济 " 带动销量大涨。特别是微蒸烤一体化产品，维持了较高增速，前三季度零售额达 27 亿元，同比增长 53.4%。同时，随着房地产市场陆续回暖，洗碗机也实现了逆势增长，前三季度累计销售 127 万台，销售额为 57 亿元，同比增长 32.9%。

▲格兰仕黑金刚系列空气炸锅。

从品牌上来看，格兰仕成了今年市场最大赢家，自 2 月底复工复产以来，格兰仕微波炉生产线一直满负荷运转，光波炉的订单排不过来，甚至出现多年未见的外贸订单挤占内销产能的情况；格兰仕自主品牌冰箱在北美市场实现 300% 以上的增长。全球市场订单追涨，这也催生了格兰仕在顺德总部增资扩产，仅用 50 天即建成了 1100 万台健康家电的工业 4.0 基地。尽管产能较往年大幅提升，格兰仕的订单一直排到明年一季度。在国内市场，格兰仕也是一骑绝尘，光波炉、蒸烤箱、微烤一体机等健康家电卖到断货。

由格兰仕中日研发团队历时两年研发的 " 黑金刚 " 系列高端生活电器，全系列涵盖 30 多款产品，除了当前市面上炙手可热的面包机、破壁机、料理机等产品，还有电磁釜、二合一空气炸锅等不少让人耳目一新的新式生活家电。" 黑金刚 " 系列整体外观简约现代，整体机身均采用哑光钢琴烤漆工艺，机身底部环绕 " 保时捷液态烫金漆 " 则大大提高了识别度，成为家族化的鲜明特色。黑金刚系列无论是从外观还是质量上，都将超出大众对于生活家电的传统认知，满足国人日益增长的高品质消费需求。

此外，格兰仕空气消毒机 GZ2020、超级烹饪计算机 A6 等创新产品发布后引起业界高度关注。以 A6 为例，A6 被专业人士称为一个集数据、算法、交互、互联网等技术于一体的微观智能厨房，托赖于超级算法以及数据关联技术的智能交互，A6 搭载了智能控温系统、智能芯片、AI 智能摄像头、高精度食物探针、可实现烘焙、烧烤、煲汤、空气炸锅等多种功能。在烹饪时将食物放进 A6，就能实现对食物的毫秒级控温与加工。同时，使用 A6, 可穿越厨房物理边界，通过手机远程做饭菜，观看食物加工过程实时视频。

深圳晚报记者 曹海东