现代快报讯（见习记者 袁超）年关临近，银行服务再度成为百姓关注的热点。近日，有市民反映，华夏银行无锡分行营业网点稀少的问题，尤其是体现在双休日时间段。为此，记者专门进行了采访调查，结果发现华夏银行无锡分行的周六网点开业率，在全市处于排名垫底状态。

△华夏银行某营业部柜台未开全

一位前往华夏银行寻求服务的农民工兄弟反映说：" 之前，华夏银行曾因为办理公积金业务，到他们工地上来推销银行卡，结果开卡之后他因为周六上班一直没有时间去使用。" 他还抱怨 " 华夏银行网点最少 "，并准备去把这张银行卡注销。

就此问题记者专门询问了华夏银行无锡分行消保部门，相关负责人表示：" 华夏银行周六只有城中支行一家开业，周六银行网点是否营业与押运车辆有关，需要办公室和运管部进行协调。"

△华夏银行周末营业网点公示

随后，经过网络可查数据统计和营业部求证，记者发现，华夏银行目前在无锡地区（包括江阴和宜兴）总共有 14 家支行营业部和 1 家位于新生路上的分行营业部，数量应该不算少，但到了周六确实只有分行营业部一家正常营业，网点开业率仅为 6.7%，对于很多周六没空来市中心办理柜台业务的客户，的确有些不太方便。相比较而言，无锡其他银行周六的网点开业率都比华夏银行要高得多。

其中，对于五大国有银行而言，本身在无锡就拥有比较明显的网点数量优势，营业网点数量基本可以维持在 100 家左右，工商银行、建设银行、农业银行的周六网点开业率均超过了 50%，中国银行接近 30%，交通银行仅市区范围内就接近 30%。

而与无锡华夏银行网点总数处于同一水平线的包括宁波银行（14 家），招商银行（16 家）、浦发银行（17 家）和中信银行（17 家），周六网点开业率分别为 57%、62%、47% 和 11.7%。

还有 6 家驻锡银行网点总数少于华夏银行，分别是广发银行（10 家）、兴业银行（9 家）、平安银行（7 家）、民生银行（6 家）、北京银行（3 家）和上海银行（2 家），周六网点开业率分别为 30%、44%、57%、33%、33% 和 50%。

通过上述了解，记者发现不管与国有五大行，还是与中小银行进行比较，华夏银行周六的网点开业率均处于下风。

为此，记者采访了华夏银行无锡分行营业部的工作人员。该工作人员坦言：" 周末哪家营业部开业，开多少家都是听从分行安排的，没有一个标准。"

同时，记者在采访中还发现华夏银行存在柜台窗口没有开全，客户等待时间较长等常规问题，这些问题与网点开业时间安排不合理一样，都是银行服务意识不健全的表现。年关临近，各大银行开始忙碌起来，希望有关部门能够引起足够重视，把关爱老百姓的细节服务落到实处。