日前，家住宝安西乡永丰社区的赵女士来到永丰网格巡查中队，将一面印有 " 热心助人显真情 病毒无情人有情 " 的锦旗和一封感谢信亲手交给网格员杨天，向网格员在疫情期间的热心服务、无私奉献表示感谢。

据了解，2020 年年初，由于新冠肺炎疫情，赵女士无法返深，在老家湖北呆了将近 4 个月，那段时间，由于担心因为自己是湖北人而受到歧视，赵女士一直处于压抑、自卑的精神状态下。在得知可以回深的消息后，赵女士拨通了辖区网格员杨天的电话，询问了解回深的相关事宜。电话拨通后，网格员杨天耐心回答了赵女士提出的种种疑问，打消其心中的顾虑，并鼓励赵女士：" 别怕，咱都是中国人！" 这一句普通的话语，让困境中的赵女士备受感动，有效缓解了其内心压抑、自卑的情绪。

回到深圳后，赵女士按照防疫政策进行了居家隔离。隔离期间，网格员杨天多次主动上门帮助赵女士解决生活上的困难，网格员的一举一动，赵女士看在眼里暖在心里。近期，西乡网格员每日走街串巷，日夜奋战在疫情防控的最前线，用最大的耐心向社区居民宣传 " 留深过年 共抗疫情 " 的温馨倡议。网格员服务群众的热情和敬业精神，再次深深地触动了赵女士，让其萌生了赠送锦旗和感谢信的想法，于是就有了上面温馨的一幕。

深圳晚报记者 冀静波 通讯员 黄志伟