记者从广铁集团获悉，为给旅客带来全新的、更美好的出行体验，广州南站一层南端中转换乘区域将于 2021 年 1 月 26 日正式启用。届时，乘坐高铁（城际）列车到达广州南站的持联程车票旅客，可乘坐站台南端出站扶梯（北端无法直达一层换乘区域）到达一层后，直接通过换乘出站闸机预检进入中转换乘候车区，再通过检票口乘坐扶梯上站台乘车，减少了旅客换乘走行距离，最大限度的节省旅客换乘时间。

" 以前旅客换乘只能通过换乘楼梯或乘坐站台直梯才能换乘，由于直梯运量只有大概 14 人左右，且换乘旅客需要和进站客流一同再次验票进站，旅客换乘效率不高，南端中转换乘区域启用后，旅客在南端通过运量更大的电扶梯出站进入一层换乘区域换乘，解决了提重物行李、老年、儿童等重点旅客换乘不方便的问题。同时，南端中转换乘区域换乘的旅客将不需要与进站旅客一同进站，直接通过一层换乘扶梯上站台换乘，使换乘和进站客流分开，进一步节约了换乘距离和时间。" 广州南站相关负责人介绍。" 下一步站内还将完善换乘区的疏导功能，营造更好的秩序，让旅客通行更舒心。"

据悉，广州南站一层南端中转换乘区总占地面积 21850㎡，该区域设置了 9 个换乘口、自助售取退功能一体机 27 台，配备足够数量的候车座椅和 4 个饮水处、10 个旅客厕所（4 个男厕，6 个女厕），可为到达 2 至 28 站台出站换乘高铁（城际）列车旅客提供便捷换乘服务。

温馨提示：1、广州南站 1 站台到达暂时不具备换乘条件，持联程车票到达 1 站台前往其他站台换乘，以及从其他站台前往 1 站台换乘的旅客，需通过出站扶梯出站后再由东南、东北实名制验证区域进站乘车。

2、广州南站一层南端中转换乘区域启用后，通往南站南路的部分通道将被封闭，旅客可通过一层东南角南 1 通道或西门到达南站南路，再前往 P1、P2、P4 停车场和 P3 接客区。

余票情况：1 月 24 日至 2 月 11 日由广州地区前往长沙、武汉、福州、上海、西安、郑州等方向，1 月 24 日至 2 月 3 日深圳地区往长沙、武汉、西安、宜昌、郑州、福州、厦门方向，湖南地区前往上海、昆明、南昌、厦门等方向尚有余票。

铁路部门提醒广大旅客，请做好个人防护，佩戴好口罩，配合工作人员做好测温工作，进站乘车时不要拥挤，保持间隔距离，在候车室分散就坐，共同维护健康安全的出行环境。

铁路部门提醒，了解加开旅客列车具体开行及调整信息，请登陆 www.12306.cn 查询或请致电广州局集团公司官方客服热线 12306 咨询。

采写：新快报记者 许力夫 通讯员 曾小贤