1 月 26 日，新消费数字科技服务商乐信在深圳召开新消费战略发布会，一举推出 " 约惠 "" 买鸭 "" 消费号 " 三大创新产品，直击后疫情时代中小商户痛点，提供促进交易转化、拉升交易频次、提升客单价、锁定长期交易、丰富会员体系、沉淀私域流量六大价值。

▲发布会现场

其中，" 约惠 " 意指乐信首创的智能化契约消费新模式，用户无需预付充值，约定多次消费即可享折扣，不仅减轻消费压力，也避免预付式消费可能存在的陷阱，帮助商家锁定用户，提升复购；" 买鸭 " 则主打 " 先享后付 " 模式，大幅降低用户消费门槛，提升收入支配灵活性，商家也获得更高的销售转化率和客单价；" 消费号 " 针对流量越来越贵且越来越闭环的电商痛点，分期乐平台以 " 消费号 " 向网红、商家开放流量和分期消费能力，并支持直播、小视频等多样化的营销工具，帮助促进交易转化，沉淀私域流量。

乐信 CEO 肖文杰表示 :" 新消费是一条宽广无边的光明赛道，乐信多年来服务年轻用户所积累的产品、运营、技术等能力，让我们有机会在更广阔的新消费领域释放。三大新产品将打破乐信现有业务边界，使我们服务用户从 1.2 亿拓展到 5 亿新消费人群；业务范围从分期消费延伸到中国整个 40 万亿新消费市场，打开全新增长空间。"

肖文杰表示，中国即将成为全球最大规模消费市场，新消费迎来大变局、数字化成为企业抓住机会的关键。然而，中小商户数字化水平普遍偏低，成为发展短板。艾瑞咨询《2021 年新白领消费趋势白皮书》显示，国内目前有中小商户超 8000 万家，从业人数达 2.3 亿，占中国劳动人口 30%，至今仍有超 8 成中小商户采用手工记账方式管理店铺。

乐信作为新消费数字科技服务商，拥有上亿新消费用户服务经验，加之多年来积累的获客、风险管理和技术能力，可以赋能商家数字化转型。乐信全新推出的 " 约惠 "" 买鸭 "" 消费号 " 三大新消费产品，为商家创造促进交易转化、拉升交易频次、提升客单价、锁定长期交易、丰富会员体系、沉淀私域流量六大价值。

当前，中国正成为全球最大消费市场，但从最终消费占比、中产阶级规模增速等维度看，新消费潜力巨大。肖文杰认为，乐信多年累积的海量优质用户资源、场景连接能力、互联网运营能力、风控和技术实力等，足以支撑新消费产品创新，不断创造新的更大价值。

在用户方面，乐信 1.2 亿用户中 90/95 后占比达 73%，相当于每 2.5 个 90 后中就有一个乐信用户。且调查显示，乐信用户收入年复合增长率达到 20% 以上，正处于消费意愿和消费能力旺盛的生命阶段。

优质年轻用户能够通过乐信连接优质消费场景。乐信一方面自建了分期乐商城、乐花卡、乐卡等优质消费场景，另一方面也通过异业合作、布局线下等方式拓展外部场景，更好地服务老用户，获取新用户。

运营能力方面，乐信核心团队主要自腾讯、阿里等头部互联网公司，拥有丰富的用户和互联网产品运营经验；技术和风险管理团队中，核心人员来自 Discover、CapitalOne、Facebook 等全球知名金融、互联网公司，造就了强大的风控和技术能力。

肖文杰介绍，乐信将大力发展 To Bank 科技服务，通过金融代运营、金融科技产品输出等形式，为机构提供获客、风控、运营等支持。截止目前，乐信新增交易额中，无风险、纯科技服务模式的部分占比已达到 50%，未来 2-3 年，乐信分期业务将全面转向纯科技运营服务模式，业务稳定性增强，成长预期更加明朗。

深圳晚报记者 王新根