2 月 2 日，广州图书馆晒出 2020 年流量成绩单：自 1982 年初正式建馆以来首次开启限流预约进馆服务的一年中共有 271 个开馆日，接待到馆读者 239.8 万人次，平均每日接待达 8848 人次，接待访问量相当于 2019 年的 26.1%；全年外借文献达 900 万册次，相当于 2019 的 76.9%。与此同时，新注册读者达 33.4 万人，较 2019 年同比大幅增长超三成（30.2%）。在强化疫情防控措施的前提下，广州图书馆近期共有 15 万册新书上架，并联同各直属分馆以 " 广州过年 阅读越牛 " 为主题策划了 197 场线上线下读者服务活动。

抗疫之年数字图书馆服务显著增长

由于入馆人数受到限制，广州图书馆在 2020 年大力强化线上服务，数字服务特别是移动服务端如微信公众号等增势明显：2020 年广州数字图书馆的数字资源下载浏览量达到了 1.16 亿篇（册）次，同比增长 18.7%；微信公众号粉丝超百万，达到 127.3 万人，同比增长 56%；活动方面，自疫情防控以来，广州图书馆顺应读者需求积极拓展线上活动，2020 年全年共举办线上活动 1445 场次，占全年活动场次的一半以上（52.9%），线上活动的参与人次达到 1051 万人次，占全年参加活动人次的 94.1%。

全年为特殊群体提供柔性服务 2.9 万人次

为统筹做好疫情防控并提供更贴心、周到的公共服务，切实解决老年人、视障人士等群体运用智能技术方面遇到的困难，广州图书馆坚持以人为本，加强人手，通过馆外还书、馆员代借服务、老年人绿色通道等便利服务措施。2020 年总共为老年人、孕妇、携带婴幼儿者、残障人士等提供柔性服务达 2.9 万人次，其中为老年人代借图书 3593 册次。

15 万册新书和 197 场活动迎农历新年

春节期间，在强化疫情防控措施的前提下，广州图书馆将继续提供服务，近期共有 15 万册新书上架，并联同各直属分馆以 " 广州过年 阅读越牛 " 为主题策划了 197 场线上线下读者服务活动。

馆长方家忠介绍，根据疫情防控要求，广州图书馆将继续限流接待读者，入馆读者须测温验码戴口罩保持安全距离。 线下活动均为 50 人以内的小型活动，将实行双预约，即入馆须预约，参加活动须预约。其中，儿童与青少年部为留穗过年的孩子们特别准备了 2021 个阅读礼包，凭广州图书馆少儿读者证到南四楼服务台领取礼包后，可以按提示在线上平台进行阅读打卡、分享朗读作品等，在家就可以直接参与阅读活动。

此外，广州图书馆还为孩子们策划了 60 场活动，其中特别为留穗过年的亲子家庭设计了 " 圆梦广图 " 项目，即只要在广州图书馆的新媒体平台留言表达亲子家庭的春节愿望，广州图书馆的馆员们将满足其中部分家庭的愿望，为他们送上新春惊喜。

为了吸引留穗过年的外来务工人员来图书馆，广州图书馆面向留穗过年的家庭及外籍人士等策划了 59 场活动，并为视障人士等特殊群体策划了 4 场活动。

采写：新快报记者李佳文 实习生苏昉

摄影：新快报记者夏世焱