市民孙先生反映，他和妻子上个月在位于山水东路上的新力朗诗熙华府定了一套新房，付了五万元钱，还签了优惠保密协议。不过交了钱没几天，却接到通知说，这套房子的价格要再加十万，否则不能卖给孙先生。这下孙先生和妻子怒了 ……

△孙先生和妻子

事情的经过

还要从今年 1 月 13 号说起 ……

孙先生反映，经朋友介绍，他和妻子看中了新力朗诗熙华府的一套房子，面积为 133 平米，总价为 3117500 元。后来经过讨价还价，售楼处的工作人员同意将七千多元的零头抹掉，总价为 311 万元。

孙先生

售楼人员说要去请示一下领导，去了之后下来和我说，最终就定了是 311 万元，我就交了五万元钱给他们，也签了优惠保密协议。

从孙先生签订的一份承诺书上记者看到，在今年 1 月 28 日前孙先生需支付 1244000 元，在 2 月 10 日前再支付 1866000 元，合计 311 万元。孙先生说，钱他都准备好了，却突然接到售楼处工作人员的通知，说是房子总价搞错了。

孙先生

对方说，总价被我们销售员高女士弄错了，真正的价格要 321 万，增加了 10 万元。我说单子上写好了要 311 万，怎么又变成 321 万了呢？对方就说是被销售员搞错了。

然而，售楼处的说法让孙先生无法接受，他表示，当初 311 万的总价是经过售楼处的多名人员核实确认过的，并且还签署了优惠保密协议和承诺书。

孙先生

售楼处就说是员工的失误，但是我想想不对，优惠保密协议和承诺书都签了，怎么能用失误来形容呢？而且一开始对总价进行讨论的时候，这位销售员还和他们的领导都沟通过的。

孙先生说，售楼处给出的解决方案是，要么退还五万元钱给孙先生；要么孙先生以 321 万的总价购买这套房子后，售楼人员将返点补偿给孙先生。对此，孙先生表示无法接受。

记者来到了售楼处，一位刘经理回应了此事。

刘经理

我们已经约了消协，准备和他们一起进行协商。对于价格变动我们不作任何解释，我们也和我们法务沟通过了，我们只接受诉讼解决，因为该给出的让步我们也做了，对方不接受。

这事儿到底该咋办呢？

来听听律师的意见

江苏新高的律师事务所 刘念

如果有证据能证明当初双方约定的房子总价就是 311 万，那售楼处应当履行约定。

不过，记者从孙先生签订的承诺书和优惠保密协议两份文件上看到，上面只有孙先生和妻子的签名，并无售楼处工作人员的签名或印章。刘律师说，这种情况可能对孙先生不利。

江苏新高的律师事务所 刘念

现在就看售楼处愿不愿意承认孙先生所签订的两份文件，因为没有售楼人员的签字，也没有盖章，售楼处可以说自己搞错了。在法律层面上，双方真实意思的表达以签字和盖章为准。

来源：FM926 无锡梁溪之声