据市春运办预测，2021 年春运期间，广州地区旅客发送量将约 2000 万人次，同比下降超过 50%，这也意味着今年将有大批市民响应国家号召留穗过年。对于电力人而言，在确保做好疫情防控的前提下，除了春运保供电的 " 常规动作 "，还要应对广州春节用电负荷 " 不降反升 "，可谓一次全新的大考验。

记者从南方电网广东广州供电局获悉，在 1 月 28 日至 3 月 8 日保供电期间，广州供电局安排 3000 余名保供电人员，300 余辆抢修车辆以及 40 辆应急发电车 24 小时待命，随时投入应急保障工作。

南方电网广东广州供电局对市第八人民医院（嘉禾院区）启动二级保供电响应，全力确保医院供电可靠。

307 处定点救治医院及防疫相关重要场所已建立 24 小时联络机制

本次保供电，涉及定点救治医院及防疫相关重要场所共 307 处。此前，广州供电局积极联动相关政府部门、单位，建立 24 小时联络机制，及时掌握用电负荷变化、新增用电需求及突发情况等信息，加强保供电期间的值班抢修力量，做好抢修队伍布点和应急物资储备工作，应急抢修队伍全天候待命，确保在突发事件情况下第一时间恢复供电。

" 我们主动提醒用户做好自身设备维护工作，并组织开展用电安全检查，编制一站一册、一线一册、一户一册进行提级运维，制定了一系列应急预案和特巡特维计划。" 广州供电局安监部相关负责人表示。对防疫主战场广州市第八人民医院（嘉禾院区），广州供电局安排运行人员每周对医院供电设备开展局放检测，每天巡视线路走廊沿线，防止外力破坏，确保医院供电可靠无虞。

南方电网广东广州供电局组织工作人员对广州南站等交通枢纽开展专项用电检查，助力保障春运平稳有序。

应急发电车等待命 147 个春运保供电点

据了解，今年广州共设置 147 个春运保供电点。与往年一样，今年春运保供电的重点区域依然是白云机场、广州火车站、广州南站、广州东站以及省、市、区级汽车客运站等交通枢纽。

在广州火车站，广州越秀供电局提前开展火车站沿线设备巡视，保障设备安全运行。春运首日，越秀供电局派出 2 台不间断电源车、1 台发电车进驻越秀区春运指挥部和火车站，为春运保驾护航。

在广州南站，广州番禺供电局投入 249 余名保供电人员，32 余辆抢修车辆以及 7 辆应急发电车待命。番禺供电局有关负责人表示：" 近年来，我局不断强化对广州南站线路设备的安全检查，对线路、配电房周边环境开展风险辨识，力求全面、细致。"

为保障广州白云机场用电可靠，广州白云供电局提前联合客户，指导开展全面用电检查。在距离机场 10 分钟车程处，白云供电局设立了联络点，安排专人全天候值班，时刻监控机场的供电情况。

与此同时，广州供电局党员服务队和 " 红木棉 " 青年服务队冲锋在前，不仅在保供电值守点提供保供电服务与咨询，还免费为春运出行旅客提供移动充电服务，帮助旅客搬运行李、指引路线。

95598 服务热线全力保障畅通

新春将至，广州用电负荷以可预见的速度攀升，用电负荷水平同比去年整体增加 10% 左右。为全力做好电力保障，让留穗人员过个好年，广州天河供电局组建临时党员突击队，对人口较为密集的石牌、东圃、车陂等街道和村社进行了供电设备特巡特维，实时关注设备运行。在广州最南端，广州南沙供电局全力做好客运站、码头、旅游景点等客流密集地区的保供电工作，组织 " 红色网格 " 服务队到各个保供电场所开展上门服务，助力市民度过一个欢乐祥和的春节。

今年春节，有不少驻穗企业不放假停产，位于白云区的德邦物流基地就是其中一处。" 晚上 10 点到凌晨 2 点，来自全国各地的包裹都靠这些设备分拣分发。" 德邦快递广州转运中心负责人毕研杰介绍，分拣设备的用电功率高达 800 千瓦，相当于 80 万个电灯同时开启。广州白云供电局有关负责人表示：" 我们提前协助用户对园区内的用电设备、负荷情况进行全面检查，提前消除缺陷。" 同时，白云供电局设置 " 一对一 " 客户经理，及时了解用电需求并快速响应，确保春节期间的物流顺利运作。

春节期间，广州供电局将全力保障服务电话畅通 :95598 服务热线采用 "2 主 +1 远 +1 备 " 的高可靠 24 小时运营模式，结合远程坐席技术实现人员快速调配，确保客户诉求反馈渠道畅通。同时，做好政府部门、指挥调度中心、地铁交通等重要用户的供电保障工作，确保民生用电安全有序。

为确保快递等企业春节期间用电无忧，南方电网广东广州供电局专门设立了 " 一对一 " 的客户经理对接。

采写：新快报记者王彤 通讯员李崧