2021 年春运时间为 1 月 28 日至 3 月 8 日，共计 40 天。目前，铁路车票预售期已调整为 15 天。因此，2 月 26 日（元宵节）火车票于 2 月 12 日（正月初一）开售。

旅客可通过 12306 网站、铁路 12306 手机 APP、铁路出行服务平台 " 掌上高铁 "APP、电话订票、自动售票机、车站窗口和代售点方式购买车票。

需要注意的是，今年春运部分线路因出现客流不足情况而停运，旅客在购票前后需注意及时查询票务信息。

买票时这些信息需要注意：

购票方面，目前，开放购票时间提前到每日 5:00 至 23:30，具体起售时间可通过 12306 网站（含客户端）查询。所有人工窗口全部支持现金购票。

退票方面，免收退票费的时间期限由原规定的开车前 15 天以上同比例调整为开车前 8 天（含当日）以上；7 天及以内退票的，仍按 48 小时以上、48~24 小时、24 小时以内梯次退票收费规定执行。

改签方面，在开车当日 24 时之前其他列车尚有余票的情况下，旅客可通过 12306 网站（含手机 APP 和小程序）或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。

其中，开车前 48 小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前 48 小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面乘车日期当日 24:00 之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车后，可改签开车后至票面日期当日 24:00 之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。

一张车票只能办理一次改签，改签变更的项目包括乘车日期、车次和席位，不包括发站和到站。旅客若使用现金购票，或已换取纸质车票（报销凭证），仍需到铁路售票窗口办理车票改签，若遗失纸质车票（报销凭证）则不能办理车票改签。

来源：无锡发布