刘女士来电反映,她最近看中了一款车,但是在购车过程中感觉被套路了。
" 年前才到的车 ",已出厂半年多?
刘女士夫妇看中了上汽荣威 RX8 这款车,并在 2 月 24 日到无锡荣威名诚 4S 店看车。
刘女士夫妇想买一辆白色的,但是销售人员告知这款车不好卖,其他颜色厂家已经停产,只有黑色的型号,而店里刚好有辆过年才到的新车,并且能优惠 9000 元。
很快,刘女士签了合同并交了 1 万元定金,销售人员在合同的空白处还特别标注了车架号。刘女士以为,他们当时看到的只是样车,并不是自己将要买下的新车,因为销售人员并没有告知自己。
刘女士:合同里被加了车架号
问题也很快被发现了。当刘女士准备提车时,她发现车辆有质量问题——胶条开裂、塑料件脱胶等,感觉饱经风霜,不太像新出厂的样子。一查发现,当时所谓的 " 才到的新车 " 是 2020 年 6 月出厂的。
刘女士感觉被套路了——销售人员是为了处理这辆库存车才这样说的。
刘女士:跟我说是过年刚到的车
▲车门胶条开裂
据刘女士事后了解,其他 4S 店是有白色的车型,并且优惠 2 万元,力度远大于当时所签订的合同。
上汽荣威官网上 RX8 共有 6 种配色
上汽荣威官网上的优惠政策
刘女士说,她向名诚 4S 店提出要换车,而 4S 店提出要加价 1 万元才能换。
刘女士:要加 1 万
4S 店:积极配合
节目中,《天天面对面》联系到了负责经办此事的胡经理。在直播连线中,胡经理展现了积极沟通的态度。
胡经理:可以调换
胡经理表示,货源受厂方分配,但由于 RX8 这款车销量并不大,只有年前才到店的这辆黑色现车。
由于合同中约定了黑色款,他们可以向其他经销商或厂家协调其他黑色款的车辆。后续他也会继续跟进此事。
胡经理:持续跟进来
然而,节目结束后,刘女士发来消息表示,这位胡经理的话根本就不可信。
考虑再三,刘女士还是坚持要退款的诉求。
我们无法评价对错,而想要解决这个问题,仍需双方进一步沟通协调,《天天面对面》也将继续关注此事进展。
遇到库存车怎么办?
作为一种商品,汽车的体积巨大、价格昂贵、仓储成本高,同时占用经销商大量资金,因此,经销商一般不允许商品车辆库存较长时间。
业内人士表示,一般以出厂 8 个月以上的车辆为库存车,在销售时须明确告知。
由于有些库存车的放置在露天环境,难免会对车辆造成损耗。而不同经销商维护保养水平的差异,也会造成库存车辆状况的参差。因此,对于库存车辆,消费者一定要留个心眼。
如何辨别库存车
查看出厂铭牌
检查油液、电子元件、电瓶、橡胶密封件和轮胎是否老化受侵蚀
那么,库存车还能买吗?
对于这个问题只能说仁者见仁。
如何对待库存车
作为消费者,首先评估自己的接受度。
不能接受库存车
购车合同中明确注明不要生产日期超过某个期限的车辆。
可以接受库存车
砍价。但是对于库存时间过长(如 1 年以上)的车辆,则需要更加谨慎。
来源:无锡新闻综合广播微信公众号
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