3 月 15 日，兰州新区西岔园区市场监督局以 " 守护安全、畅通消费 " 为主题，组织开展 " 线上 + 线下 3 · 15" 消费维权直播活动，进一步提高园区群众消费维权及经营主体诚信守法经营意识。

经过两年的发展，兰州新区西岔园区市场监督管理局 " 线上 + 线下 3 · 15" 消费维权宣传形式已成为园区对外公共服务的重要载体，成为西岔园区广大群众喜闻乐见的消费维权知识普及形式。当日，该局依托兰州新区市场监督管理局直播主会场，在兰州现代职业学院设置了直播分会场，启动高校 "12315 消费维权绿色通道 " 和 " 食品安全协管站 "，通过中国移动和商务、兰州新区消协微信公众号、企业经营户微信群等网络平台开展 " 线上 + 线下 3 · 15" 消费维权宣传。 网络直播活动生动形象、深入浅出地向广大观众、经营主体普及食品安全、诚实守法经营、特种设备安全、假冒伪劣辨别、消费维权、商标广告等相关法律法规知识。西岔派出所防电诈警察专家结合高校学生受骗实际，向高校师生和企业代表现场讲解如何防范电信诈骗，以案说法，积极引导师生不断提高自我防范意识及反诈骗能力。组织园区 50 余名企业代表开展了 " 诚信文明经营、守牢安全底线 " 宣誓活动，现场承诺诚信文明经营，并签订承诺书。

此次活动现场发放食药安全、质量安全、网络诈骗、消费维权等宣传资料 2400 余份，网络直播活动点击量达 3200 余人次，线上解答消费者提问 23 条。

今年，西岔园区市场监督管理局充分结合园区特色，进一步完善 " 线上 + 线下 3 · 15" 消费维权宣传形式，在兰州现代职业学院、甘肃财贸职业学院等 10 个高校挂牌设立高校 "12315 消费维权绿色通道 " 和 " 食品安全协管站 "，充分消费维权社会共治作用，实现高校维权网格化管理。

兰州日报社全媒体首席记者 陈玮 通讯员 何祖亮

编辑 | 张亚君

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