3 月 24 日，腾讯发布 2020 年 Q4 及全年财报，其中 " 金融科技及企业服务 " 第四季收入 385 亿元人民币，同比增长 29%。

财报指出，腾讯云加大自研技术投入，推出了 " 星星海 " 定制化云服务器解决方案及自研的数据中心技术 T-block，持续提升云服务成本效益。同时，腾讯会议已成为中国最大规模的独立云会议应用，企业版提升了在各行业的渗透率。

作为全球 Top5 的云计算厂商，腾讯云不断积累在产品、技术和生态上的优势，筑牢腾讯 To B 的底部支撑。2020 年，腾讯云入选 Gartner 魔力象限，意味着腾讯云 IaaS 和 PaaS 产品能力已进入全球顶级序列。

腾讯会议在疫情期间爆发，上线 245 天用户即突破 1 个亿，成为国内最先突破一亿用户的视频会议产品。2020 年，有 3 亿场会在腾讯会议上进行，推动云招标、云签约、云面试、云培训成为新趋势。

2020 年，腾讯企点助力企业实现服务营销一体化的全链路智慧运营，升级服务体验、营销转化及上下游交易协同效率。在教育、工业、零售、金融等 80+ 行业助力数十万家企业实现数字化转型升级。企点客服产品线，全年销售增速超 200%。

2020 年，腾讯云持续加码新基建，在自研技术上加速开垦拓荒。

财报指出：" 腾讯云持续加大自研技术投入，推出了星星海定制化云服务器解决方案及自研的数据中心技术 T-block，以提升腾讯云服务的表现及成本效益。"

在国际研究机构 Gartner 的报告中，腾讯云因技术敏锐、业务增长迅猛、和腾讯其他业务协同效应大等多个优势叠加，入选了魔力象限。这是 Gartner 首份以 IaaS 和 PaaS 综合服务能力为评估标准的报告，意味着腾讯云的基础设施能力已经进入全球顶级序列。

这一年，腾讯多个百万级服务器规模的大型数据中心开建：清远和仪征的云计算数据中心先后开服，分别是华南和华东地区最大的自建数据中心。

云服务器星星海 SA2 推出。过去一年，应用规模增长 30 倍，客户规模增长 50 倍。新发布的星星海 SA3 迭代升级，提升了人工智能、安全、存储及网络能力。在 AI 场景下，实测性能提升 220% 以上，也更加节能。

疫情刺激了线上娱乐、消费等业务需求，也让泛互联网领域的用云量集中爆发。2020 年，腾讯云保持了领先优势：支持了国内半数新发行游戏，在游戏行业市占率第一；服务了国内数量最多的主流电商平台，覆盖了国内 90% 的音视频客户，视频云解决方案市场份额位列行业第一。

在政务领域，健康码成为国民级的抗疫 " 神器 "：从一线城市延伸到偏远乡镇，覆盖超过 400 个市县，在全国 20 多个省级行政区上线，累计服务人口已超过 10 亿。以健康码为切口，中国城镇的在线政务服务在这次疫情中提前演练，完成了一次进化。

深圳晚报记者 王新根