为深入开展党史学习教育，深圳光明警方围绕群众 " 急难愁盼 " 问题，开展 " 我为群众办实事 " 实践活动，切实为群众办实事解难题，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。

3 月 15 日，市民王先生来到马田街道行政服务大厅户政窗口，为其母亲申请补领户口本。按照工作流程，补领户口本需户主本人到户政窗口或在 " 深圳公安 " 公众号上实名认证后申领，这让王先生十分为难。

原来，王先生的母亲今年已经 100 岁，行动不便，平时也不使用微信。了解到王先生的情况后，民警立即为其开通办证绿色通道：" 别担心，我们可以提供上门服务，到家中给老人办理。"

3 月 17 日 10 时许，马田派出所民警王美翰与社区警长邬小军、户籍民警李碧燕带着电脑及相关设备，一起来到老人家中，为老人填写户口本申领表。办完相关手续后，民警将材料带回派出所审核，并于当天下午 14 时许将户口本打印好，送到老人家中。

▲民警上门为老人办理户籍业务。

接到崭新的户口本，王先生与母亲都十分高兴，连连对民警表示感谢。

深圳晚报记者 高灵灵 通讯员 向佳佳