GPLP犀牛财经 04-12
盒马鲜生App产品频出问题 新零售式消费能走多远
index_new5.html
../../../zaker_core/zaker_tpl_static/wap/tpl_caijing1.html

 

作者:Aria

来源:GPLP 犀牛财经(ID:gplpcn)

新零售的场景体验式消费最重要的仍是产品本身。

4 月 8 日,有媒体报道称,有消费者通过盒马鲜生 App 下单买了幸运生吐司面包,收到货后,打开包装袋竟然跑出来一只活老鼠,内层包装袋中还残留许多老鼠屎。

图源:媒体报道视频截图

该消费者联系盒马鲜生客服后,客服表示,商品由第三方供应,愿意以 10 倍的金额进行赔偿。但该消费者表示并不在乎赔偿,而是要求机构介入调查。目前,上海市监局已经介入调查。

无独有偶,3 月 31 日,上海市场监管微信公众号消息表示,上海市市场监督管理局公布 2021 年第 12 期省级食品安全抽检信息,涉及 5 大类食品,包括调味品、豆制品、婴幼儿配方食品、食用农产品、食盐等。抽检样品共计 278 批次,其中合格 273 批次、不合格 5 批次。

不合格批次产品中,盒马占据两项。 

图源:通报截图

随着以 " 每日优鲜 " 为代表的生鲜电商与社区团购的逆势崛起,盒马鲜生面临着巨大的竞争压力,但消费场景千变万化,产品本身过关才是重中之重。

(本文仅供参考,不做投资建议,据此操作风险自担)

相关标签

盒马鲜生 新零售 每日优鲜 团购 投资
相关文章
评论
没有更多评论了
取消

登录后才可以发布评论哦

打开小程序可以发布评论哦

12 我来说两句…
打开 ZAKER 参与讨论