合肥晚报 04-16
合肥市救助管理站助7名彝族同胞返乡
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近日,在合肥市救助管理站的帮助下,7 名彝族同胞从合肥顺利返乡。

4 月 8 日 22 时 30 分许,市救助管理站带班领导熊文卓副站长的办公室电话突然响起。站内值班人员报告,7 名男子一道进入救助站求助,因不太会说普通话,交流非常困难。

资料图片

熊文卓随即来到登记接待室,与站内值班人员一起向求助人员耐心询问。原来,这 7 名求助人员均来自四川省凉山彝族自治州,到合肥来务工,由于交流不便,务工不着,带来的钱也花光了。在好心人的指引下,他们通过派出所的帮助来到救助管理站,希望能得到临时救助。

按照疫情防控相关要求,救助站及时与定点医院进行对接,7 名彝族同胞均作了核酸、CT 检测。来到站内临时救助区休息时,面对陌生环境,加之语言不通,他们又开始紧张不安。熊文卓和值班工作人员放缓语速,耐心、细致地向他们介绍救助政策和服务内容,并为他们提供食品、饮用水,及洗漱用品和换洗衣服。通过耐心劝导和帮助,工作人员很快赢得了 7 名彝族同胞的信任。

第二天,工作人员核查确认相关信息后,为他们购买了返乡车票,并帮他们送到火车站。临行前,7 名彝族同胞对救助工作人员连连拱手感谢。

(阮菲儿 合肥报业全媒体记者 李后祥)

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