在 " 手机下单、1 小时送货到家 " 的即时消费模式已成为主流消费方式的当下，仍有不少老年人存在网购难问题。如何帮助老年人 " 触网 "，更方便地使用智能化技术和工具，成为社会重要课题。

日前，由上海市委老干部局、市文明办、市卫健委、市经信委、市通信管理局、市科协等联合主办，达达集团、喜马拉雅等沪上知名互联网企业支持协办的 " 乐龄申城 · G 生活 " 志愿服务活动举行启动仪式。该活动旨在帮助老年人解决在运用智能技术方面遇到的困难，从而跨越数字鸿沟，融入智慧城市。

▲ " 乐龄申城 · G 生活 " 志愿服务活动启动仪式

作为活动支持单位，达达集团公布了旗下京东到家平台的 APP 加速推进适老化改造的进展；并由集团团支部选派 " 达达火焰青年志愿服务队 " 的青年志愿者，积极参与 " 乐龄申城 · G 生活 " 志愿服务活动。

此前工信部印发《互联网应用适老化和无障碍改造专项行动方案》，着力解决老年人、残疾人等特殊群体在使用互联网等智能技术时遇到的困难。京东到家 APP 入选首批 43 个适老化及无障碍改造 APP 名单。

此后，京东到家也入选由上海市经信委、市民政局、市残联、市大数据中心联合发布的 23 个企业互联网应用开展适老化和无障碍改造名单。

目前，京东到家 APP 正在加速适老化改造，推出 " 长辈版 " 模式，提供大字体、极简功能选项，让老年用户能够快速找到所需商品信息、便捷购药买菜，尤其是夜间购药等即时需求得到快速满足。

界面展示上，选中 " 长辈版 " 后，即可选择字体大小，只保留重点商品信息醒目展示，让老年用户一眼识别、准确分辨。后续还将进一步优化 " 长辈版 " 页面无广告弹窗及其他信息干扰，网购过程更加顺畅无碍。

深圳晚报记者 王新根