新京报 04-19
上海车展一女子站特斯拉车顶大喊,当地派出所介入调查
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特斯拉向贝壳财经记者回应称,关于今日在车展现场发生的车主非理性行为,我们了解到当事人为此前 2 月发生的河南安阳超速违章事故车主。

文 1714 字,阅读约需 3.5 分钟  

新京报记者 林子 编辑  左燕燕  赵泽 校对 赵琳   吴兴发

4 月 19 日,在 2020 上海国际车展特斯拉展台上,一位身穿印有 " 刹车失灵 "T 恤的女子站在车顶维权,多次大喊 " 特斯拉刹车失灵 "。

随后,特斯拉通过官方微博发布声明称,当事人为此前 2 月发生的河南安阳超速违章事故车主。她曾因超速违章发生碰撞事故,而后以产品质量为由坚持要求退车。

19 日下午,新京报记者从上海青浦公安分局国家会展中心治安派出所获悉,目前该派出所正在调查此事。

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上海车展大喊 " 刹车失灵 "

4 月 19 日,2021 上海国际车展在国家会展中心开幕。11 时许,在特斯拉展台上,一名身穿白色 T 恤的女子拔掉现场的装饰伞,并站到车顶多次大喊 " 特斯拉刹车失灵 ",其衣服印有红色 " 刹车失灵 " 字样和特斯拉标志。

该女子的举动引发多人围观和拍摄,随后两名现场安保人员将其带离现场,现场拉起了警戒线。据现场目击者介绍,当日 12 时许,特斯拉展台已恢复正常,继续对外开放。

新京报记者从青浦公安分局国家会展中心治安派出所获悉,目前该派出所正在调查此事。

今日 14 时 59 分,特斯拉通过官方微博发布声明称,当事人为此前 2 月发生的河南安阳超速违章事故车主,通过非常规方式获取证件进入展馆,在展台周围进行直播,露出定制维权 T 恤,并登上车顶大喊。

据上述声明,该车主此前曾因超速违章发生碰撞事故,而后以产品质量为由坚持要求退车。近两月以来,特斯拉始终保持与车主积极协商,表示愿意协助完成检测、维修或保险理赔事宜,同时提出多种解决方案,但是由于车主不接受任何形式的第三方检测,并强烈拒绝特斯拉提出的所有方案,所以相关事宜只能持续沟通。

曾因超速事故在郑州维

今年 3 月 9 日,该车主坐在特斯拉车顶维权的视频曾引发关注。

网传视频显示,一名女子坐在一辆白色特斯拉车顶,手拿扩音喇叭,重复播放:" 特斯拉 Model 3 春节期间刹车失灵,引发交通事故,一家四口险些丧命 "。视频可见,事发地为河南郑州。

据九派新闻报道,当事车主张女士介绍,2 月 21 日,父亲开着特斯拉载着四人从外边回家。经过一个红绿灯路口,准备减速时,突然发现刹车失灵,导致连撞两车,最后撞击到道路边的水泥防护栏才停下。

张女士表示,她的父母都在该次事故中受伤,母亲全身多处软组织受伤,父亲头部轻微脑震荡。事后,她因内心恐惧找到特斯拉官方,要求将车辆退回。但因为特斯拉方面多次推诿甩锅,不予正面回应,所以她才采取这样一种方式维权。

3 月 10 日," 特斯拉客户支持 " 微博针对此次维权事件称,交警方面出具的事故责任认定书显示:认定张先生(车主父亲)违反了相关法律关于安全驾驶和与前车保持安全距离的规定,对事故应承担全部责任。

经过对车辆数据和现场照片的查看与分析,特斯拉发现车辆在踩下制动踏板前的车速为 118.km/h,制动期间 ABS 正常工作,前撞预警及自动紧急制动功能启动并发挥了作用,未见车辆制动系统异常。

特斯拉称,近两月以来,公司始终保持与车主积极协商,表示愿意协助完成维修和保险理赔事宜,同时提出多种解决方案,但遭到车主强烈拒绝,且不接受任何形式的第三方检测。未来特斯拉还将继续紧密沟通,帮助车主尽快恢复正常用车生活。

新京报贝壳财经记者日前采访发现,不少车主的特斯拉电动汽车都出现过黑屏、传感器故障、系统电量不足、静止时掉电等问题,而这些车主的购车时间往往不超过一年。

不久前,国家市场监管总局发布消息称,该局与中央网信办、工业和信息化部、交通运输部以及应急管理部消防救援局,就消费者反映的异常加速、电池起火、车辆远程升级(OTA)等问题共同约谈了特斯拉汽车(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司。

业内人士表示,中国作为全球最大的新能源汽车市场,无论是在消费还是生产方面,对于特斯拉来说都是至关重要之地。特斯拉在国内快速扩张产能的同时,如何保证服务与品控同样需要思考和重视。

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