自队伍教育整顿开展以来，兰州城关公安分局出入境管理大队积极开展 " 我为群众办实事 " 实践活动，以给群众提供更优质、更便捷的服务为主责，及时为群众排忧解难，得到了群众的赞扬和认可。

4 月 19 日上午，一名群众匆匆来到城关公安分局出入境办证大厅，表示自己在北京工作，因未办理居住证，昨天晚上专程乘飞机回到兰州，今天办理完签注后还得赶晚上的飞机回北京，询问民警能否加急办理居住证。民警接待他后，了解到这名群众的实际情况并不符合加急办理的要求，但是，考虑到他来往异地、已经购买了返程机票的特殊情况，受理民警便迅速将此情况上报大队领导。经该大队领导协调，在市公安局出入境管理处审批科审批、制证民警的大力帮助下，该群众于当天下午就收到了所需证件。面对出入境民警主动热情的服务，该群众表示十分感谢，拉着民警的手不断说着，" 民警主动帮群众解决问题的服务真是太贴心了！"

兰州日报社全媒体记者 伊晓明 特约记者 樊奕昕 文 / 图

编辑 | 张亚君

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