"4 · 23" 世界读书日当天，深圳图书情报学会和深圳图书馆联合发布了《2021 年深圳 " 图书馆之城 " 阅读报告》，用数据解读深圳这座 " 图书馆之城 "。

一、图书馆服务覆盖更广泛，读者办证量创历年新高

截至 2020 年底，深圳共有公共图书馆 710 个，其中市级图书馆 3 个，区级图书馆 9 个，街道及以下基层图书馆 698 个，与 302 个各类自助图书馆（包含城市街区自助图书馆 235 个、24 小时书香亭 67 个）共同形成了覆盖全市所有街区的公共图书馆网络体系。全市公共图书馆总建筑面积 41.35 万平方米，文献总藏量 4922.67 万册、件，累计持证读者 297 万人。

2020 年 " 图书馆之城 " 统一服务新增办证读者近 40 万人，同比增长 37.68%，创历年新高。其中，" 免押 " 可借阅全市统一服务中文文献 5 册 / 件的 " 鹏城励读证 " 占新注册读者比例高达 92.57%。从办证方式看，移动平台 " 云 " 办证模式凸显便利性，读者办证热情高涨，20.31 万人通过移动服务平台注册虚拟读者证，占新增注册读者人数的 52.37%，同比增长 570.6%。

二、"80 后 " 成阅读主力军，阅读积分使用提升读者积极性

2020 年，" 图书馆之城 " 统一服务平台共有 43.89 万读者借过实体文献 965 万册次，人均外借量为 20.39 册次，其中女性读者是男性读者的 1.39 倍。

报告显示，在各年龄阶段阅读分析中，"80 后 " 持证读者人数达 100.57 万人，占持证读者总数的 35.65%，外借文献也高达 394.57 万册次，均居各年龄段读者群体排行之首，成为阅读主力军。其原因应是多方面的，一般来看 "80 后 " 多处于事业发展期，需要不断充实和提升自我；另一方面，"80 后 " 的家庭结构也较为稳定，一人借书、全家阅读，促进构建了和谐的家庭阅读氛围。

值得一提的是，2020 年 " 图书馆之城 " 信用分和阅读积分系统上线，读者可以自助查询信用分，并使用阅读分抵扣图书滞还金。积分 " 活起来 "，更鼓励了读者多多借阅。

三、中外经典作品频上 " 热搜 "，名家著作备受读者追捧

2020 年 " 哈利波特 " 登上图书馆网站 OPAC 关键词搜索排行榜榜首，"PYTHON"" 三体 " 紧随其后；" 平凡的世界 "" 西游记 "" 红楼梦 "" 百年孤独 "" 活着 " 等中外经典、名家著作依然备受读者喜爱。

图书分类借阅排行榜中，依然是文学、文化科学教育体育、艺术、历史地理、经济、工业技术、哲学宗教、语言文字、生物科学、医药卫生十大类别位居前列，著名作家黑柳彻子作品《窗边的小豆豆》占据综合借阅排行榜榜首，外借达到 1970 次。

" 南书房家庭经典阅读书目 " 推荐图书越来越引起读者关注和借阅。2014-2020 年，" 南书房家庭经典阅读书目 "180 种推荐图书累计总外借量突破 85 万册次。近年来推荐书目外借量显示，中国文学类著作最受热捧，历史、地理和科普类图书紧随其后。

四、指尖阅读更便捷，新媒体服务影响力不断提升

2020 年受疫情影响，读者 " 宅家 " 时间更多。深圳图书馆推出形式丰富的 " 云上图书馆 "，把公共文化资源与服务延伸到市民读者身边。

2020 年深圳图书馆数字资源访问量达 265.65 万人次，同比增长 86.83%。丰富便捷的数字资源，更带动读者 " 指尖 " 阅读。2020 年 3 月， 基于微信小程序开发的 " 数字阅读馆 " 上线，资源总量约 30 余万种，其中电子图书近 8 万册，期刊 3 万期，各类听书资源近 19 万集，内容涵盖少儿、文学、艺术、哲学、科普等，让读者随时随地开启 " 掌阅 " 生活，其全年访问达 143.18 万人次，占到深圳图书馆数字资源总访问量的 53.9%，资源总点击量高达 790.42 万篇次。

新媒体各项服务数据 " 爆点 " 多，影响力不断提升。截至 2020 年底，深圳图书馆微信公众号累计关注用户达 92.59 万人，其中深圳图书馆微信订阅号关注用户 53.47 万人，" 深圳图书馆︱图书馆之城 " 微信服务号关注用户 39.12 万人，同比分别增长 33.08% 和 26.03%。微信公众号基本涵盖了图书馆的主要服务内容，2020 年读者通过微信利用图书馆服务达 632.9 万人次、3751.18 万页次，同比分别增长 46.31% 和 56.31%。截至 2020 年底，深圳图书馆微博粉丝净增数超过 30 万人，同比增长 1288.77%，呈爆发式增长态势，年度阅读量达 7666 万人次，同比增长 42.87%。

五、线上线下各类活动精彩纷呈，" 双线 " 互动读者参与更便捷

2020 年疫情发生，公共图书馆作为全民阅读的主要阵地，深圳 " 图书馆之城 " 各成员馆快速应变，创新阅读推广模式，精心策划了一系列线上活动如经典导读、直播课、讲座、朗诵会等，丰富了广大市民的精神文化生活。全年共举办各类活动 1.28 万场，达到 2019 年活动场次的 73%，共吸引 669.52 万人次参与，其中举办线上活动 3900 余场，参与市民近 480 万人次，占总参与人数的 71.64%。

深圳晚报记者 李福莹