粗心家长让小孩独自玩耍，3 岁小孩跑出家门不慎走丢，幸亏被热心市民发现，最终在网格员、楼栋长等人的帮助下，使得走丢小孩回到家人的怀抱，日前发生于龙岗区南湾街道丹竹头社区的这起小孩走丢事件让人心惊。

4 月 22 日，丹竹头社区网格员杨玉梅接到丹河北路 68 号 103 号商店老板娘的电话求助，称有一个约 3 岁的小女孩在超市门口哭泣，经询问小女孩只是哭泣，什么也答不上来。商铺老板娘称，曾见过小女孩，应该是住附近的。网格员到现场了解情况后，立即发动社区网格员在各个楼栋长群发布信息帮助小女孩寻找父母。而此时，小女孩父母正着急寻找小孩，看到了微信群的信息，马上赶过来接回小女孩并连声道谢。经了解得知，当天小女孩母亲上班了，父亲因前一天上晚班，回到家后在房间里休息，小女孩趁父亲睡着后独自一人出来玩耍，结果不认识回家的路走失了。

据悉，为持续做好基层治理工作，切实加强街道对出租屋楼栋及楼栋长监督管理，南湾街道社区网格中心通过制定《南湾街道楼栋长微信群管理暂行办法》，以综合网格划分为单位，分别建立楼栋长管理群和楼栋长住户群。截至 2021 年 4 月 13 日，建立楼栋长管理群 23 个，实现了楼栋 100% 覆盖，楼栋长自建住户群 4682 个（有少数楼栋长一人管理多个楼栋），建群率达 99.14%。

南湾街道楼栋长微信群建立后，网格员们获取信息、发现问题的效率大大提高，足不出户也可以及时了解发生的讯息。问题及各类事件可以及时、高效的得到处置，居民们对此赞不绝口。

深圳晚报记者 郑燕妹 通讯员 陈雅婷