现代快报讯 （见习记者 周汉来）为贯彻落实 " 我为群众办实事 " 实践活动，4 月 26 日上午，由无锡市委网信办、无锡市行政审批局和无锡市信访局联合主办的 " 网事悉心办 " 主题系列活动正式启动，该系列活动旨在通过互联网平台，搭建起 " 上连党心、下接民心 " 的桥梁纽带，关注网民所思所想、纾解网民疑虑困惑，用心用情惠民生，绘就幸福 " 民生画卷 "。

据了解，" 网事悉心办 " 将整合无锡市信访局人民网领导留言板、无锡市行政审批局 12345 政府公共服务热线、江南晚报民生热线、东林论坛 " 第 e 现场 " 等各方面民声线索，然后通过记者跟踪随访、与相关部委办局沟通协调等方式，推动线索中反映的民生问题得到切实解决。作为系列活动的重要组成，今年还将组织 4 场走进无锡各部委办局，了解行政办理流程的网民观察团活动，通过现场话题访谈等形式，回应网民关切，纾解疑虑困惑，搭建沟通桥梁，实现 " 媒体 + 政务 + 服务 " 线上线下的有效互动。

活动现场，" 太湖潮 " 网评工作室和 " 网事悉心办 " 网上群众工作室也同步揭牌，主办方公布了部分 " 网事悉心办 " 征集线索和已解决案例。无锡市委网信办主任兼市委宣传部副部长蔡文煜在致辞中表示，下阶段，将进一步加大力度，聚焦民生 " 微幸福 "，全力推动解决好一批网民群众、基层单位、互联网企业 " 急难愁盼 " 问题，更好地发挥互联网在倾听网民呼声、汇聚网民智慧方面的作用，打好 " 线上线下 " 组合拳，切实增强市民的获得感、幸福感、安全感。

" 我为群众办实事 " 是开展党史学习教育的重要载体，是进一步联系和服务群众的重要手段，蔡文煜希望各地各单位能够紧扣主线、借力 " 互联网 +"，定期提供民声线索，让网民表达诉求、消除疑惑、解决问题，着力将党的声音传到 " 最后一公里 "，为推动城市发展贡献智慧和力量。

（无锡市委网信办供图）