新快报讯 " 五一 " 假期首日，广州南站开行列车 502.5 对，到发旅客 82.7 万人，发送旅客 44.4 万人，均刷新建站以来历史记录。期中，到发旅客刷新 2019 年 10 月 1 日单日到发 75.8 万人的历史记录，增加 6.9 万人；发送旅客刷新 2020 年 10 月 1 日单日发送 43.7 万人的历史记录，增加 0.7 万人。

" 五一 " 假期，" 补偿式 " 探亲、旅游观光等客流交织，客流呈现假期头尾长途多、中间短途多、总体高位运行的特征。

广州南站统筹疫情防控和运输组织，坚持以旅客需求为导向，精准开车。加开 32 趟夜间高铁；深入推进车站畅通工程，最大化启用 44 个售退改窗口、162 台自助售退票机、87 条实名制验证通道、46 条安检通道，方便旅客快捷舒适出行；注重做好重点旅客全程无忧服务，畅通网上网下预约服务，在各进出站通道、安检通道设置老、幼、病、残、孕专用通道和急客通道，并在 " 初心服务岗 " 加派志愿者做好爱心服务，保障重点旅客温馨舒适出行；坚持常态化疫情防控不放松，认真落实好测温、消毒、通风、个人防护等措施，加强电梯、闸机、厕所等客服设备设施的消毒力度和频次，每日营业结束后对站场进行全面消毒；积极协调地区管委会以及地铁、公交、长途汽车、出租车延长夜间服务时间，方便旅客出行。

五一 " 假期客流高峰期间，温馨提醒广大旅客：

1. 客流高峰期间，建议广大旅客合理安排好时间，提前到达车站，预留足够时间进站乘车。排队进站乘车时佩戴好口罩，保持一定距离。现已全面实施电子客票，可不用取纸质车票，直接刷身份证等有效证件进站乘车。

2. 到达广州南站需要换乘其他方向列车的旅客，下车后可按照站台导向指引标识及广播提醒，从站台南端下一层中转换乘区换乘接续列车，无需再上三层换乘。

3. 广州南站设置了高铁转乘地铁 " 单向免安检 " 通道：旅客乘坐高铁到达广州南站需要转乘地铁的旅客，到达一层出站层后，可以按照导向指引标识，选择 " 单向免安检 " 通道出站，直接进入地铁，可免地铁安检；到达一层出站层后，如果选择常规通道出站，也可以转乘地铁，但需要安检。目前，位于广州南站一层南端中转换乘区域的 C、E、G 地铁口和一层北端的 L、K、J 共 6 个地铁口乘坐地铁可 " 单向免安检 "。

采写：新快报记者 许力夫 通讯员 戴鸣