联通小燕，一个 2004 年开始创建，专注服务到万家的 " 行动派 "。感动一座城，温暖一个省，也造福了江苏 8000 多万人。诚信敬业，助老护疾 …… 他们脚下的奋斗足迹、心上的价值追求，都集中展现了无私、大爱的价值坐标。

盛夏酷暑天，路上遇车祸，联通小燕张铮忍痛送卡到家；刚上门服务，用户临时着急要走，联通小燕唐浩一路追着在公交车上办完服务的 …… 每一位联通小燕都是可敬可爱的，在他们身上体现着执着、忘我的服务精神 ……

身为全国通信行业之首创，联通小燕 2020 年累计为用户提供上门服务约 125 万次，平均每天要提供近 3500 次上门服务。懂你、智能、专业、温暖 …… 联通小燕身上蕴藏的 " 精神富矿 "，深刻诠释了平凡中的不平凡。