半岛晨报 05-12
大连这家店突然关门,经营者失联!这一百多人…
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给孩子拍照,留下成长记录,几乎是年轻宝妈们的 " 统一动作 "。然而原位于金州福佳新天地一家叫 " 愿望树 " 的儿童摄影馆把百余名宝妈给 " 闪了 ",从预订后的约拍档期难,到之后等待工作人员回复难,再到摄影馆关门失联,让追随这家儿童摄影馆多年的宝妈们很是不满。近日,有宝妈 " 堵 " 到经营者,终于又找到了对方新的联系方式,但是对方当时回复了几句,之后又没动静了,宝妈们决定放弃等待,追讨钱款。

" 失联 " 的儿童摄影馆经营者 " 现身 " 激怒宝妈

" 对方无应答 "

" 看到留言回复一下 "

" 到底什么情况讲清楚 "……

在 2021 年 5 月 5 日之前,不管宝妈们如何联系摄影馆的经营者,始终得不到应答和回复,这让给孩子预订了拍照的宝妈们从客客气气留言到 " 很不客气 "。

5 月 5 日,愿望树儿童摄影馆的经营者终于 " 现身 " 了,宝妈们得到她一个新的微信号,对方通过申请后当时也有回复,但是没多久又没了动静。

采访中记者了解到,

经营方之所以突然 " 现身 "

与前一天有宝妈在街头突然遇见她有关。

" 一直追随到她的落脚地,其他宝妈闻讯也赶了过去,但是她一直躲在屋里没有现身。" 宝妈张女士说。

在维权的宝妈看来,店方抛出新微信号只不过是权宜之计,很快又不回复信息的态度表明对方并没有解决或弥补的计划和诚意。

这彻底激怒了宝妈们,她们决定放弃等待,追讨钱款。

有宝妈已追随 4 年

多次在此给孩子拍照

宝妈刘女士是其中之一,

让她感到伤心的是

自己从这家儿童摄影馆开业就追随,

目前已有 4 年的时间,

孩子的成长照片都是在这里拍摄的。

刘女士告诉记者,2017 年她给孩子预订了一套百岁照,拍摄完后预存了 1000 元。到了孩子一周岁,她又预订了一套周岁照,拍摄完后为了在以后的拍摄中能得到全部底片,就又预存了 1000 元,就这样有了 2000 元的预存款。" 我去年用预存款购买了一个 '899 元拍一年送一年 ' 的套餐,结果去年的拍完了,今年想约拍时就约不上了。" 刘女士说。

市民姜女士是经朋友介绍选择了愿望树儿童摄影馆,这位朋友也是追随了这家摄影馆多年,2020 年,姜女士交了 1699 元,但是至今仍未进行拍摄。

经过记者梳理发现,不少宝妈都是这家摄影馆的老顾客,有的三四年前就交了钱,但是因为种种原因一直没拍或没拍完,有的则是因为满意始终追随。而还有一部分是在去年摄影馆推出优惠活动时预定的,这些优惠活动或是三五百元或者更低的价格。

去年曾多次推出优惠活动招揽顾客

" 去年她家推出多次优惠活动,我预定了两个,结果一个也没拍上。"宝妈张女士告诉记者。记者梳理多位宝妈的说法发现,拍不上的原因:先是 " 因为疫情 ",后来是 " 近期排满了 ",再之后就是不回复信息了。

除了没约拍上的,还有一些情况是照片已经拍完了,但是相册迟迟不给。

在宝妈们组建的微信群中已经有 148 人,目前至少有 66 人参与接龙决定放弃等待追讨钱款。根据宝妈们提供的信息,记者粗略累计了一下,涉及金额大约有 3 万元。

有宝妈提供的聊天记录显示,愿望树经营者在 3 月份时曾透露换经营位置到金州体育场附近的碧海尚城,如果这一信息准确,那愿望树方面会不会陆续继续履行合同呢?对此,维权的宝妈表示经历过多次信息无回应后,已经不再抱有期待,所以坚持追讨钱款。

" 就算换了地方经营又怎能赢得口碑 "

记者通过查询获悉,金州福佳新天地愿望树儿童摄影馆成立于 2017 年,目前仍处于存续状态。有宝妈透露,在 2020 年 11 月份就发现愿望树摄影馆的门店疑因拖欠房租被封。另有宝妈表示,在 2020 年 10 月份就曾无意中听到有人向店方抱怨迟迟拿不到相册。

记者根据宝妈们提供的联系方式,添加了愿望树儿童摄影馆经营方最新的微信,但是没有被通过,两个联系电话一个无法接通一个无人接听。

宝妈提供的聊天记录显示,面对宝妈 " 你还是现在就退给我 " 的要求,愿望树方面回复 " 退款的现在都得先等等,大家都还退不了 "。

维权群里的宝妈表示,涉及的退款金额并不庞大,若店方有诚意并不难解决," 否则,就算是真的换了地方经营,又怎能赢得口碑、赢得信任 "?

半岛晨报、39 度视频首席记者于雅坤

图片由受访者提供

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