日前，广东省政务服务数据管理局公布了首届全省市县级政务服务标杆大厅评估结果。记者从深圳市政务服务数据管理局了解到，深圳市行政服务大厅被评为市级标杆大厅，深圳市南山区政务服务大厅、深圳市宝安区政务服务大厅被评为区县级标杆大厅。

应当说，这份荣誉，与我们每一个人日常生活的实际感受十分契合。深圳市行政服务大厅作为全国最早一批集中办事服务平台之一，一系列智慧政务服务品牌引领政务服务改革方向。南山区行政服务大厅以创新资源集聚的深圳湾为中心，服务范围辐射全区，建设群众 " 家门口 " 的行政服务大厅。宝安区行政服务大厅将 5G 技术和政务服务深度融合，打造全国首个 "5G 智慧化国际化 " 行政服务大厅。这些政务服务大厅的努力探索，是深圳坚持对标最高最好最优，方便企业群众办事、奋力优化营商环境的精彩缩影，成为 " 深圳效率 " 的生动注脚。

作为发展和创造活力竞相迸发的创新之城，深圳全力以赴优化政务服务水平，鲜明折射出深圳打造国际一流营商环境的决心和信心。从中彰显出的从细节着手、精益求精的服务意识，正是营商环境改革的核心要素。深圳政务服务能力持续提升、不断优化的过程，也就是推动深圳营商环境走向国际一流的过程，而 " 以人民为中心 " 的理念贯穿于整个过程。

政务服务好不好，办事企业与群众的感受最直接最深刻，也最有发言权。本次政务服务标杆大厅评估分别从服务舒适度、完备度、成熟度和满意度 4 个维度进行综合评价，最终得到评选结果。环境最美、范围最广、服务最优、效率最高、口碑最好，共同指向的是 " 办事获得感幸福感更多更强 "。" 免证办 "" 无感申办 "" 秒批 "，这些是创新举措，更是真真切切的便民福利，托举起办事企业群众的 " 获得感幸福感 "。

政务服务大厅不断提升政务服务能力这个 " 点 "，交织着城市治理能力和治理水平的 " 面 "。毕竟，" 办事获得感幸福感更多更强 " 的背后，是深圳发挥自身在信息技术产业领域的优势，向数字化、智能化要效率、要公平，充分反映着城市治理的法治化、科学化、精细化、智能化水平。深圳市第七次党代会报告提出，要 " 推动城市治理体系和治理能力现代化，走出一条超大型城市治理新路子 "。不断提高政务服务大厅建设水平，让企业群众享受到更方便、更温馨、更贴心的一流政务服务，其实质正是对城市治理现代化内涵的丰富与开拓。

政务服务能力提升给企业群众带来更多的获得感、幸福感，让人们看到改革之城应有的办事效率和奋进状态。获得感幸福感的持续 " 加码 "，是我们所有改革发展的追求与荣耀。

（温琼）