前瞻网 05-13
深度分析!三星陷入“耳机门”、苹果耳机爆炸事故 TWS耳机安全隐患应靠谁来解决?
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2016 年,苹果凭借其推出的 Airpods TWS 耳机产品的时尚外观设计、强大续航能力和稳定便捷的使用方式以及与 iOS 生态的高度融合,迅速掀起了 TWS 行业热潮。

TWS 耳机让耳机从手机配件晋升为独立的智能终端产品,重新定义了新耳机。此后各类品牌争相研发生产 TWS,各类 TWS 似雨后春笋一般出现在市场上。

然而,随着 TWS 耳机的出货量和普及率上升,市面上也出现了一些由 TWS 应发的安全事故。三星,苹果接连被爆出用户出现过敏现在,甚至还有爆炸事件发生。

耳机更新迭代经历了百年发展," 无线蓝牙耳机 " 造就新的时代篇章

如果不限于音乐聆听的用途,最早具有耳机概念的产品始于 1881 年,而从 1881 年开始至今,耳机经历了百年的发展历程。距离「耳机」第一次出现在人们的生活中已经过去至少一百多年。

对于 AI 时代的年轻人来说,耳机太平常了,以至于我们几乎都没有意识到,随着时代的发展人们对它愈发依赖的原因,不仅仅因为它是声音的传递者,它赋予了佩戴者独立和创造主观现实的能力 ; 更重要的是,随着工作和社交生活之间界限感的消失,耳机成为公共空间和私人空间的重要现代调解者。

从前的耳机需要用线连接机器才能传递声音,而在 1999 年蓝牙技术诞生,人们使用耳机终于可以摆脱繁琐的耳机线的束缚了。但是此时的 " 无线 " 并不是真正的没有线连接,这里的 " 无线蓝牙耳机 ",其实指的是无需用耳机和机器进行连接,但是有条短短的耳机线连在是两个耳机之间。业内人士把 " 无线蓝牙耳机 " 的发展主要分为两个时段:2008-2014 年的耳机蓝牙无线化时期和 2014-2018 年的耳机无线智能化时期。

TWS 功能强大,全球苹果市占率第一

真无线立体声 ( TWS ) 蓝牙耳机一上市就受到了大众的追捧与喜爱,这是因为它是一款高端真无线耳机,没有连接线,直接戴到耳朵上,没电了就放在盒子里充满。此类产品还支持主动降噪技术,能屏蔽周围的干扰,带来极佳的感官体验,而且性价比很高。

如今无线耳机这类产品逐渐风靡全球,真无线立体声 ( TWS ) 蓝牙耳机的使用者越来越多,据 Strategy Analytics 的一份新报告显示,2020 年,AirPods 在全球无线耳机市场上占据了不成比例的巨大份额。

2020 年,真无线立体声 ( TWS ) 蓝牙耳机的销量超过了 3 亿,增幅达到近 90%。其中苹果的‌ AirPods ‌占据了整个市场近一半的份额,小米和三星的份额占比分别排名第二和第三,剩下的份额则由大量单独持有小份额的公司构成,即目前来看苹果仍然占据 TWS 的主导位置。

三星无线耳机疑引发过敏、苹果 AirPods 爆炸,无线耳机安全隐患应被重视

然而近年来,越来越多的 TWS 耳机问世,却频频被爆出过敏、爆炸等问题,无线耳机的安全隐患受到了广泛的关注。

在无线耳机领域,苹果的 AirPods 可谓是行业中最闪亮的明星产品了,但无线耳机设备给我们带来便利的同时,却也存在着一定的隐患 ;2020 年 6 月有 AirPods 中国用户反映,在佩戴苹果 AirPods 拨打电话的时候,右边耳机突然爆炸,用户当场被炸晕。然而,事实上这已经不是 AirPods 第一次出事儿了,算上这次消费者被炸晕,AirPods 已经发生了 4 起非常严重的事故了。

近日央视网发布新闻,三星 Galaxy Buds Pro 问世后不久,不少消费者表示,在佩戴三星新款无线耳机后,耳朵出现流脓、结痂等症状。三个国家消费者反映三星耳机疑似质量出问题的事件陆续发生,大量用户怀疑耳朵发炎是否与三星 Galaxy Buds Pro 耳塞材质有关。

然而三星电子相关人士对此表示," 产品在上市前进行的官方机构测试中,已得到无有害物质的检测结果 "," 该耳机由于是入耳式耳机,因此出汗或湿气可能导致出现上述问题 "。

对于耳机构造引发患病的可能性,相关人士称," 因为收到与 Galaxy Buds Pro 相关的顾客投诉,内部正对此进行确认 "," 在此先提醒消费者耳机使用时间不要过长 "。

随着无线耳机给人们的生活带去了诸多的便利,因此人们佩戴无线耳机的时间逐渐增加,然而这却引发了无限耳机的安全隐患。除了被多家媒体曝光的过敏和爆炸事件,无线耳机还存在许多隐患 ; 且不仅仅是三星和苹果两家公司的无线耳机出现问题以外,还有许多其他品牌出现类似的问题,无线耳机的安全问题应该受到重视。

商家和消费者应共同努力,双管齐下高效解决无线耳机的安全隐患

如何解决上诉无线耳机的安全隐患问题成为大众热议的话题,如何在体验无线耳机带来的便捷之处又无需担心安全问题是需要商家和消费者共同努力的。

单靠一方都无法解决无线耳机带来的安全隐患,双管齐下的效果才是最好的。尤其是像过敏这样的健康问题,单单靠商家是无法避免这个问题的,这是由于个体差异,每个消费者的过敏源不尽相同 ;

而且在无线耳机中常见的不锈钢部分中镍成分的过敏原因分析中发现,在镍长时间和汗液发生化学反应后,即使平时对镍成分不过敏的人都会出现过敏情况,无线耳机就是直接并长期与我们的耳部皮肤进行了接触。

相比以前的有线耳机,真无线耳机的佩戴时间更长了,有时候即使没在播放内容也照样戴着。再加上很多人并没有清洁耳机的习惯,所以很容易就会发生问题,此外还有个体的过敏体质差异。

为了避免过敏问题频频发生,该如何佩戴无线耳机是消费者应该思考的。用户应尽量做到定期更换耳塞、定期做耳机的清洁消毒,使用后及时取下,不长时间佩戴和使用等等。

针对漏电,自燃、爆炸的问题,除了用户正确使用无线耳机以外,商家更加应该在设计产品、选择材料和最后生产并加工时注意产品的安全系数。提高产品的生产技术,多加实验,注重材料的选择。

无线耳机的渗透率毋庸置疑是逐年增加的,随着消费升级,消费者也是不介意购买多副耳机在不同的场景使用。因此商家更应该设计符合不同使用场景的无线耳机,并且在说明书上标准清晰使用场景。切记为了减少生产成本,偷工减料 ; 更不能为了吸引客户夸大应用范围。

更多数据请参考前瞻产业研究院发布的《中国 TWS 耳机行业市场前景预测与投资战略规划分析报告》,同时前瞻产业研究院提供产业大数据、产业规划、产业申报、产业园区规划、产业招商引资、IPO 募投可研等解决方案。

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