初夏已至，伴随着温度不断攀升以及夜晚出行人流量增多，夜晚的城市逐渐热闹了起来 …… 商店的霓虹灯光，烧烤摊的袅袅炊烟，声音响亮的音响，占据道路的摊位，许多商家都在这攀升的温度中嗅到了一线商机，开启了夏季夜间经营模式。

夜晚，城关区城市管理局、各综合行政执法队、数字化中心依旧灯火通明，窗户那侧是许许多多严阵以待，时刻准备为市民服务的身影。近期许多商业性经营活动也延长了营业时间，一时之间原本属于市民的休憩时光平添了诸多杂音，夜间投诉率也明显提高。城关区城市管理局一直将群众所思所想铭记心间，迅速采取行动，开启了整治夜间经营行动。

5 月 12 日 23 时，许多人已经进入了休息状态，数字化中心的城管人依旧在努力工作中，" 叮铃铃 " 一阵急促的电话铃声响起，工作人员迅速接起电话，" 您好，这里是城关区城市管理局数字化中心，请问有什么可以帮您？" 电话那头，传来了市民的声音，" 你好，我想反映一下，中山宾馆附近的餐馆这么晚了还一直播放音乐，声音还挺大，吵得我根本没法休息，能否尽快处理一下。" 收到群众的投诉，数字化中心的工作人员耐心的向市民确认了地点和店名，仔细记录具体问题，并迅速通知城关区城市管理局值班室，向辖区各队传达群众投诉。

城关区城市管理局各综合行政执法队一直以来都保持着 5+2，白 + 黑的工作模式，无数个夜晚，每一条城市主干道，都有他们努力工作的身影。深夜的执法队办公室一直亮着灯，温暖的光芒守护着城市的夜晚。队员接到值班人员的投诉反馈，迅速采取行动，马不停蹄赶到群众投诉的地点，队员们迅速走进店内，严肃告知商家夜间经营的相关规定，并告知商家夜间环境噪音不得超过 40 分贝。根据测算该餐馆的噪音已远远超过 40 分贝，在事实和规定面前商家接受了批评，并自觉将音响关闭，困扰市民的噪音终于被解决。处理过后执法人员及时将处理情况反馈给市民，真正让市民投诉有回应，需求能解决。

针对近期夜间的城市管理工作，各队也根据情况做出调整，除了处理投诉以外，为避免出现类似问题，各队加强了夜间巡查频次，对夜间较易出现的占道经营、噪音扰民、灯光扰民问题进行集中巡查。努力为市民们营造安静而祥和的夏夜。

兰州日报社全媒体记者 王潇旋 文 / 图

责任编辑丨王璇

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