现代快报讯（记者 徐红艳 杜雪迎）随着互联网的普及，我们的生活、工作也在悄然改变。全省网民规模达 6186 万人、人均使用 1.2 部手机、5G 终端用户数达到 2368 万 ……5 月 17 日，江苏省通信管理局、江苏省互联网行业管理服务中心和江苏省互联网协会联合发布《江苏省互联网发展状况报告（2020 年度）》（以下简称《报告》）。根据《报告》，受疫情对人们居家网络办公、在校教育的影响，2020 年江苏网民人均每周上网时长呈持续增长趋势：人均每周上网时长为 35.5 小时，比 2019 年的 31.6 小时高 3.9 小时。此外，全省 4G 移动宽带接入速率提升 63.54%。

【增长】

江苏网民规模达 6186 万人

《报告》显示，2020 年江苏电话用户和互联网用户规模均处在全国前列。

电话用户规模方面，截至 2020 年底，全省电话用户数达到 11162.4 万户，其中固定电话用户数达到 1265.3 万户，移动电话用户数达到 9897.1 万户。移动电话用户中，4G 用户达到 8046.3 万户，占全部移动电话用户的 81.3%；截至 2021 年 3 月底，全省 5G 在网用户数达 1244.1 万户。

互联网用户方面，截至 2020 年底，全省固定互联网宽带接入用户达 4167.6 万户，位居全国第二位，其中农村宽带接入用户为 1416.4 万户，位居全国第一位；移动互联网用户达到 8428.7 万户，位居全国第四位。

全省网民规模如何？根据《报告》，截至 2020 年 12 月底，江苏省网民规模达到 6186 万人，江苏省互联网普及率为 76.7%，较 2019 年同期增长 15.2 个百分点，比全国平均水平（70.4%）高 6.3 个百分点。截至 2020 年 12 月底，江苏省手机网民规模达到 6155 万人，手机网民在网民中所占比例为 99.5%，可见大家都更习惯于用手机上网。

△ 2011-2020 年江苏省网民规模与互联网普及率

△ 2018-2020 年江苏省手机网民占整体网民的比例

此外，截至 2020 年底，全省光缆线路长度达 399 万公里，相比 2019 年同期提升 8.5%，继续位居全国第一位；固定互联网宽带接入端口数量达到 7224.9 万个，排名全国第二。

人均每周上网 35.5 小时

你每天上网几个小时？2020 年江苏省网民人均每周上网时长为 35.5 小时，比 2019 年平均水平（31.6 小时）高 3.9 小时。根据《报告》的分析，2020 年疫情对人们居家网络办公、在校教育的影响，人均每周上网时长呈持续增长趋势。

△ 2018-2020 年江苏省网民平均每周上网时长

大家会通过上网都做些什么呢？2020 年，受疫情影响，互联网的应用更加广泛、频繁。其中，即时通信、网络视频、搜索引擎属高频应用，是使用最为广泛的网络应用。网络新闻、网络音乐、网络购物、网络支付等的使用率都在 70% 以上，应用相对较频繁。

△ 2017-2020 年江苏省即时通信工具使用率

△ 2017-2020 年江苏省搜索引擎使用率

△ 2018-2020 年江苏省网络新闻使用率

具体来看，2020 年江苏省网民个人互联网应用由于疫情原因，使用率大幅增加，各应用用户规模均呈较明显的上升趋势，其中考虑到疫情影响，在线教育、网络视频、网络支付的用户规模增长最快，年增长率分别为 16.1%、14.9%、14.7%。

此外，疫情加速数字化转型进程，互联网赋能经济社会千行百业。2020 年，居民生产生活加速向线上转移，增值电信业务得到较快发展。截至 2020 年底，江苏省增值电信业务许可企业共 5478 家，较 2019 年同期增加 1375 家，增幅为 33.5%。

人均使用 1.2 部手机

一部手机工作用，一部家庭联系用，随着智能手机的普及，很多人拥有多部手机。

《报告》显示，截至 2020 年 12 月底，江苏省每百人移动电话拥有量为 126 部。数据显示，江苏省移动电话使用率在 2015 年至 2019 年间上升趋势平稳，移动终端的使用率逐年稳步提高。2020 年底数据持平并略微下降。此外，《报告》显示，截至 2020 年 12 月底，手机是江苏省网民最主要的网络接入设备，使用率为 99.5%。

△ 2018-2020 年江苏省网民网络接入情况

△ 2020 年江苏省网民互联网络接入设备使用情况

与此同时，人均固定电话拥有量在减少。截至 2020 年 12 月底，江苏省每百人固定电话拥有量为 14.2 部。该指标反映固定电话普及应用水平，伴随着移动终端的普及，从图中可以看出，江苏省固定电话使用率在 2015 年至 2020 年出现下降趋势，固定电话的使用率逐年降低。

【提速】

4G 移动宽带接入速率提升 63.54%

过去一年，4G 提速又加快。此前，江苏省通信管理局通过建设江苏省互联网宽带测速系统，开展了全省宽带抽样测速工作。测速采取家庭智能测速路由器和移动测速 APP 软件等形式对用户抽样，样本覆盖全省各设区市、各基础电信企业家庭固定宽带用户和移动宽带用户。

测量结果显示：截至 2020 年底，全省家庭固定宽带平均接入速率为 155.53Mbps，相比于 2019 年底的 140.57Mbps 提升了 10.64%。全省 100M 及以上宽带用户占比从 2019 年的 90.22% 提升至 2020 年的 92.50%。全省有 6 个市的宽带平均速率超过 155Mbps，分别为苏州、南通、泰州、南京、连云港、徐州。

移动宽带接入速率方面，截至 2020 年底，全省 4G 移动宽带总平均接入速率为 72.07Mbps，相比 2019 年底的 44.07Mbps 提升 63.54%。

123 亿投入 5G 建设，基站数全国第二

2020 年是 5G 建设按下 " 快进键 " 的一年。截至 2020 年 12 月底，江苏省 5G 终端用户数达到 2368 万。

△ 2020 年江苏省网民 5G 使用率

快速的 5G 用户数增长，背后是基础设施建设稳步推进。截至 2020 年底，全省基站数达到 61.6 万个，5G 基站增至 6.7 万个，两项指标均排名全国第二。5G 网络已经覆盖各县（市、区）城区、重点中心镇及产业园区。地铁、高速公路以及机场、车站等交通枢纽。根据调查显示，江苏省网民中接触过 5G 的比例为 65%，使用过 5G 的比例为 35%。全年共完成 5G 建设投资 123 亿元。

5G 融合应用方面，在全省启动实施 "5G+ 工业互联网 " 内网改造，涉及钢铁、电子、装备制造、制药、机械、石化等多个行业重点企业，至 2020 年底，全省实施内网改造项目 174 个，签约 5G 应用项目 878 个。 2020 年，江苏在工业互联网、数据中心、物联网三大新业务领域也保持着较高的增长速度。此外，全年完成老旧小区通信设施改造项目数达 1548 个，累计实现住宅小区以及商务楼宇 17 万部电梯、2.3 万个地下室无线信号覆盖。