5 月 18 日，途虎养车 " 万人监督团 " 活动正式启动，这是该活动连续第三年举办，此次活动的开启也预示着途虎养车十周年巡礼拉开帷幕。根据途虎养车公布的数据，累计已经有超过 5 万人成团。

▲活动现场

今年的 " 万人监督团 " 由明星黄渤担任团长，面向广大车主用户招募成员，目前已邀请了来自上海、广州、武汉、西安等一二线城市 50 多家主流媒体人士、行业机构担任 " 监督大使 "。

长期以来，价格不透明是汽车保养行业的痛点，车后行业存在严重的信息不对称，价格不透明，这是车主不敢跨进 " 养车店 " 的重要原因。据了解，今年 " 万人监督团 " 监督的重点，是途虎养车最新推出的电子报价单，这也是今年途虎养车全新发布的 " 安心保 " 服务五大举措之一。

有了 " 安心保 " 服务后，车主到达途虎养车工场店，就可以享受汽车的免费检测，由途虎养车按照标准的预检和上检流程对车辆进行全面检测，随后技师将根据检测结果创建电子报价单，并在施工前与客户确认，电子报价单上的内容须与车辆的上检记录一致。

为什么要推出电子报价单？据途虎养车相关负责人介绍，通过电子报价单这种数字化的方式，车主可以实时在手机上查看报价情况，所有报价也是由途虎官方统一定价，力求做到清晰透明。

▲监督大使走进途虎养车工场店

车主沈先生是第三次参加万人监督团活动。活动现场，他和众多 " 监督大使 " 一起发起监督倡议，邀请更多用户一起走进途虎养车工场店，监督途虎养车专业服务。" 通过这个活动，车主能够将自己的建议和意见更直接地表达给企业，途虎养车非常重视这些反馈，并且会把很多建议融入到后续服务中。" 沈先生说。据悉，2021 年途虎养车 " 万人监督团 " 活动将持续至 6 月底。

途虎养车总裁胡晓东表示 , 途虎养车将继续进行数字化探索，优化途虎养车的服务体系，让消费者享受更放心、优质的服务体验。

深圳晚报记者 杜婷