近日，红古区综治中心积极发挥 " 小平台大服务 " 的作用，帮助 14 名外来务工人员成功 " 讨债 "，有效地维护弱势群体的合法权益，受到了当地群众的称赞。

今年以来，红古区政法各单位紧盯群众 " 急难愁盼 " 的现实问题，将 " 我为群众办实事 " 贯穿整个教育整顿始终，在践行为民服务的过程中，综治中心积极发挥 " 小平台大服务 " 的作用，推行 " 只进一个门，最多跑一处 " 的服务理念，坚决啃下这块 " 硬骨头 "，通过召开矛盾纠纷综合调处会议成功为肇事伤者 " 讨要 " 医疗费，推动 " 我为群众办实事 " 不断走深走实，取得了良好效果。同时，红古区还结合集中开展矛盾纠纷大排查、大调处活动，对执法办案、为民服务、自身建设等方面存在的突出问题，研究制定解决方案，结合实际，针对矛盾纠纷主体的多元化、类型的多元化、诉求的多元化的问题，创新开展化解矛盾纠纷的新思路、新方法、新措施。在具体工作中，他们以矛盾纠纷综合调处联席会议为抓手，深化惩教结合，以调促和等多元化解机制，坚持法理和情理的有机统一，确保矛盾纠纷排查化解发现的早，化解的了。今年 1 至 4 月以来，全区共排查矛盾纠纷 457 起，调处 411 起，调处率为 89.9%，重大矛盾 6 起，调处 6 起，调处率为 100%。

兰州日报社全媒体记者 颜娜

特约记者 令望海 文 / 图

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