说到人工智能（AI），你想到的是什么？是能让机器 " 听懂 " 人说话的人机语音交互技术？是切换形态辅助用户行走的助手机器人？还是精准检测人体健康状况的智能一体化机？人工智能具有哪些人性化应用？如何让生活变得有 " 温度 "？昨日，在第二届深圳（国际）人工智能展现场，深晚记者带你探寻那些充满人性化的 AI 产品。

时刻面对 " 客户 " 的迎宾管家

展会现场有一位 " 彬彬有礼 " 的导览机器人，一块 10.1 寸 LCD 高清显示触摸屏就是它的 " 脸 "，它微微 " 佝偻 " 着背，活像一位迎宾管家。底盘搭配轮子便是他行走的 " 腿 "。只要摸摸它 " 头 " 上的感应器，不管走到哪，或转弯，或蹲下，或是跳起，它的 " 头 " 都会跟随锁定眼前的对象。

" 小小脑袋，大有用处。" 该产品负责人介绍。据了解，这款机器人 " 头 " 上搭载了 1 个 360° 激光雷达、3 个摄像头、7 个传感器。它的 " 脸 " 不仅能在复杂的环境中实现人脸识别、智能语音交互、智能跟随等功能，还能配合 -15° 至 55° 的屏幕倾斜角度，时刻保持屏幕面对用户。

此外，这款机器人通过听说读看的能力，可始终保持学习状态。产品负责人介绍，这款机器人原先是通过监护老人、远程医疗、病例管理等功能，实现老年人医护场景应用。为了让人工智能更加人性化，便进一步研发出多功能、适用于展厅活动、地产物业、酒店餐厅、企业政务等多种场景的机器人。

▲ " 彬彬有礼 " 的导览机器人。

可替代轮椅的智能助行机器人

" 这个很像变形金刚！" 正在体验一款 AI 产品的王先生说。这是一辆外形看起来跟普通轮椅别无二致的 " 轮椅 "，但可别小看它。王先生坐上去后，扣好安全带，右手开始操控智能控制器，只见座椅慢慢抽离，他从坐姿状态变成站姿状态，操纵开关，机器便能自动行走。

据研发人员覃先生介绍，这是国内首创的智能助行机器人。这款机器人可 " 一机多用 "，自行操作升降可进行主动或被动减重步态的康复训练，也可扶助老年人安全行走，用户不仅能减少或避免长期卧床和坐轮椅，也可预防或减少摔倒风险。

三年前，覃先生朋友家里的两个老人同时中风需要照顾，但是其中一个老人身形庞大，没有力气站立，每天坐轮椅也不利于身体恢复，照顾起来相当有难度。覃先生得知后，便和研发团队一起设计出这款智能助行机器人。

王先生表示，智能助行机器人操作起来很简单，富有人性化，可很好地为瘫痪或腿脚不便群体提供服务。

▲用户体验智能助行机器人。

" 健康驿站 " 一站式完成多项身体检查

你是否体验过平时在医院或社康中心做简单的身体检查时要走遍各检查部门，不仅需要问路，还浪费大量时间？展会现场，一台环抱弧形设计的智能健康管理一体机便能一站式完成大部分身体健康检查。

这台机器不仅能完成身高、体重、脂肪率、体温等简单的检测，还能完成血糖、血压、血红蛋白、甘油三酯、尿常规等技术含量更高的检测，并自动生成健康档案，打印评估报告。据介绍，该机器已在南山区招商街道花果山社区、南山区前海党群服务中心、龙华区鹭湖社区党群服务中心等多地启用，提供更多便民的人性化服务。

体验者徐先生今年 68 岁，他在这台机器上完成了身体各项基础指标的检查，" 这台一体机基本能满足我们日常身体检查的需要，节省了检查时间，还能进行远程会诊和预约挂号，一站式的检查方式既给人方便，又给人满满的幸福感。" 他说。

该产品负责人告诉记者，这个机器占地面积仅为 2.2 平方米，搭载了人脸识别登录、语音播报及动画指引，自助操作性强，多应用于养老院、社区卫生服务中心、康复疗养健康管理中心等场景。

▲用户体验智能健康管理一体机。

深圳晚报记者 郑淑仪