深圳晚报 2021-05-21
深晚报道|企业培训搬进“直播间” 蓝海市场大有可为
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5 月 20 日-22 日,第十七届中国企业培训与发展年会在深圳召开,本届年会设置 20 个分论坛,共邀请到 140 余名来自不同行业的知名嘉宾,聚焦数字化学习、组织发展与改革、领导力发展等多个议题。5 月 21 日上午,在保利威与《培训》杂志联合主办的直播培训分论坛上,与会嘉宾围绕 " 数字化学习新想象 " 主题,探讨企业打造人才培训体系,解析数字化学习的核心要领。

企业直播 "蓝海 "正成为企业新发力点

如今,直播已成为企业培训、企业管理的 " 标配 "。" 目前直播的形态和应用场景发生了跃升和变化,直播已经从降低时间和成本的远距离人才培养,进化到全场景、多维度的企业直播立体玩法。" 保利威副总裁周鑫在论坛主旨演讲上指出,由于直播带来的连接能力可以赋能企业业务,支撑战略发展,在视频时代的大背景下,数字化学习正成为大多数企业新的 " 发力点 ",给企业带来更多的发展机会。

▲论坛现场

相对于面向大众的网络直播,企业直播有哪些特性?周鑫告诉深晚记者,企业直播泛指面向 B 端的直播,不同于企业在公域平台直播时采用的投放逻辑,企业 To B 直播则是投资逻辑,通过私域流量实现内容的沉淀和私域体系内的转化。

周鑫认为,企业直播市场还处于起步阶段,市场占有率仅约 2%,这片 " 蓝海 " 还大有可为。

企业直播培训将会继续影响传统线下培训

《培训》杂志主编朱伟正认为,企业要想把直播做好,不应该只是把直播技术简单运用到业务中,而是通过管理、运营以连接各种企业直播场景,形成 " 直播矩阵 ",即将直播业务渗透到企业经营管理之中,从而为业务增长提供保障。

▲对话环节

对此,保利威 CEO 谢晓昉认为," 真实的线上体验 " 和 " 个性化学习能力 " 将会是新技术落地的两个主要方向。在他看来,技术如果不能落地实际培训场景,便不能发挥其价值。因从,新技术应努力将线上体验向线下效果 " 拉近 ",还原现实培训场景;或者利用大数据和人工智能赋能培训模式,推动业务流程和企业的数字化发展。据了解,自 2013 年成立以来,保利威在企业培训赛道持续领跑,深度服务金融、教育、医疗、汽车以及房地产等行业企业。

谢晓昉指出,直播培训仍将会继续影响传统线下培训,而且将会作为一种有益补充继续发展壮大。他引用保利威数据补充道,企培领域对于直播的需求在疫情后稳中有升,反映出企业认识到了线上学习的价值所在。

谢晓昉认为,线上与线下结合的互补模式才是行业的正确发展之路,最终的培训形态也将会朝着 OMO 的模式发展,企培领域也将得到新的助力。

谈及企业直播未来的发展趋势,朱伟正分析称,由于企业直播面临复杂的场景需求、多维度产品表现,直播服务商应尽可能多的提供细分场景解决方案和定制化服务。他补充道,从企业角度出发,企业应根据自己的核心诉求来选择供应商,在解决需求与成本预算取得平衡。

深圳晚报记者 杜婷

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