现代快报讯（通讯员 谈晓英）2010 年，蔡叶晶进入邮储银行工作。11 年来，她怀着金融服务 " 国家队 " 的初心使命，怀着对事业的自豪感和使命感，以铁肩担当、铁腕攻坚、铁脚板带头，用她独特的 " 铁娘子精神 " 攻克一道道难题，战胜一重重难关，带领胡埭园区支行信贷团队蹚出高质量转型发展的新路子。

坚定信念 ，铁肩担当不畏艰

心中有信仰，行动就有力量。2020 年 8 月蔡叶晶被调岗至胡埭园区支行担任营销主管。在好多人眼中，蔡叶晶是一个 " 愣头青 "，胡埭园区支行新开业不久，基础较差、底子偏薄，各项业务发展困难重重。而在从基层一线干起、已有近十年营销工作经历的蔡叶晶看来，支行的转型发展大有可为。面对一切从 " 零 " 开始的难关，蔡叶晶淡然说：" 我是一名积极分子，担此重任不是我心血来潮，更不是为了当官，践行普惠金融服务是我的使命，挑战困难是我的性格，战胜困难是我的信念 "。

2020 年，蔡叶晶荣获全国 " 金雁奖 " 优秀客户经理称号，新增小企业贷款 20 户，金额 1.5 亿元。2020-2021 年跨赛期间，第一阶段指标完成率 400%，第二阶段指标完成率 150%，累计新增小企业贷款 13 户，金额 6000 万元，" 铁军计划 " 积分排名位列无锡全区第一。这一系列的高光成绩都与她 " 坚守初心、锐意进取 " 的工作作风密不可分。" 方法总比困难多，或许就是心里的这种‘信念’，让我尝到了‘越努力越幸运’的甜头。" 面对自己取得的好业绩，蔡叶晶自信地说道。

善作敢为，铁腕攻坚破难题

扎实的业务功底、细致周到的服务，这是客户们对蔡叶晶的一致评价。在为企业高效解决融资需求中，当然也会遇到各种各样的难题。无锡某动力工程有限公司因疫情原因，部分应收款未能及时回笼。而此时又需采购一批重要原材料，遂以公司名下土地厂房抵押 1000 万流动资金应急。蔡叶晶在贷款调查中发现，因为客户增加了厂房建设，和原房产证登记信息不符，导致厂房新面积与上级行贷款批复的面积不匹配，该项业务无法办理。由于企业付款期限较紧，重新走贷款流程会耽误时间，她第一时间向分行业务及管理部门多方沟通，积极争取授信绿色通道。最终，在她的努力奔走下，分行同意立即开展批复变更手续，并按照原定计划为客户顺利办理了抵押，且在一天内成功放款。

蔡叶晶在特殊时期为客户排忧解难的工作态度受到了客户的高度赞扬，该企业的负责人专程来到邮储银行无锡市分行向她赠送了锦旗，感谢她急企业所急开辟绿色通道，保障了企业顺利生产。

坚守初心，铁脚板带头蹚新路

火车跑到快全凭车头带，蔡叶晶深知这一点。她坚持以身作则、率先垂范，总是冲锋在营销工作的最前面。她第一时间带队走访镇村委，了解胡埭各园区企业名录及经营信息，不放弃每个周末和节假休息日，跑遍胡埭镇的每个园区角落，2020 年，她累计对接走访 300 多家企业，2021 年一季度走访企业 100 多家，跟客户拉家常、交朋友，用自己的 " 铁脚板 " 赢得客户的信任，建立深厚的银政企合作关系。

在今年的信用卡 " 雷霆行动 " 中，蔡叶晶更是坚持 "5 加 2"、" 白加黑 " 的作战精神，日日走访企业、建设消费商圈，在蔡叶晶的带动下，信贷团队全员士气高涨，突破坚冰，攻克难点，成功拓展信用卡新客 1000 多户，首刷率高达 70% 以上，信用卡业务发展势如破竹。蔡叶晶说：" 相对于取得的好成绩，大家的团队精神更让我感动。作为团队的领头人，能让整个团队一起发光发亮才是我的最好的成绩。"

勇挑重担、勇立潮头，当好金融 " 排头兵 "、服务 " 先行者 "，蔡叶晶以其坚定的信念、顽强的斗志、不屈不挠的精神对邮储人 " 战邮精神 " 赋予新的注解。涓滴成海，众木成林，还有很多像蔡叶晶一样的邮储人，他们以自身之力为企业、为百姓连接起通往美好生活的桥梁，在服务实体经济的攻坚战中，增添了邮储银行的色彩，贡献了邮储银行的力量。