自党史学习教育开展以来，兰州市税务部门把党史学习教育和激发市场主体活力结合起来，不断优化服务举措，以 " 我为群众办实事 " 实践活动推动党史学习教育走深走实。

税企互动 为企业发展护航

在采访中，兰州网易联合创新中心董事长黄平表示，兰州市城关区税务局为园区纳税人提供全方位、个性化税收宣传服务，让我们更加有信心做好今年的招商引资工作。尤其是与我们达成的 " 服务企业三项机制 "，将有力促进园区企业健康有序发展，为地方经济发展增添新动能。

记者了解到，城关区税务局在兰州科技创新园企业服务中心设立税务窗口，组建税收服务队走进园区相关企业宣讲 " 群众诉求快响应，优惠政策直达享，便捷办理优体验，分类服务解难题 " 等 10 个方面 30 项便民措施，与企业面对面沟通，就园区企业普遍关注的热点问题，难点问题，从新策解读、优化纳税服务、风险防控方面入手，现场答疑解惑。兰州网易联合创新中心主要负责兰州科技创新园的招商引资工作，根据企业需求，城关区税务局东岗税务分局与兰州网易联合创新中心达成了三项服务机制。一是建立 " 服务企业税收问题快反机制 "，与园区企业每周三进行一对一服务；二是建立 " 服务企业税收问题协调机制 "，每月月底，网易创新中心负责集中收集园区企业税收问题，税务分局负责建立税收问题处理台账并及时答疑解惑；三是建立 " 服务企业税收分析机制 "，按季度召开税企交流会，运用网易联合创新中心大数据平台，精准对接企业开票、申报、税收优惠落实等信息进行税收分析。

上门服务 专项辅导解难题

近日，兰州市税务局和七里河区税务局联合为七里河辖区内有集中办理个税汇算需求的 30 户扣缴单位财务人员举办了专题培训辅导。

市区两级税务部门工作人员对个税汇算政策进行了全面解读，并通过现场投放设备对办理个人所得税汇算所需的手机 APP 端和网页端的下载、导入、报送、汇算等具体操作流程进行了详细讲解，对其中的易错环节进行了重点强调。面对纳税人在申报操作过程中遇到的个性化问题，工作人员通过具体案例深入浅出地为扣缴单位及纳税人进行了有针对性的细致讲解和操作辅导。

兰州全程德邦物流有限公司负责人参加培训后感慨地说：" 我们物流公司是送货快，你们税务局是送政策快！这下就不愁员工个税汇算工作不会做了！"

" 面对面 " 答疑解惑、" 点对点 " 纾困解难，全面破解参训人员对个税汇算清缴政策理解中的难点，打通了具体申报操作过程中的堵点，为扣缴单位下一步顺利完成员工个税汇算清缴提供了有力支持。

同时，永登县税务局采取 " 漫灌 + 滴灌 " 相结合的方式，成立税收政策专家服务队，" 线上 " 开通网络直播课堂，扩大政策受众面，" 线下 " 进矿山、下车间、跑工地，税收政策面对讲，企业需求主动问，并创新 " 一对一 " 专项辅导方式，引入现场实操，税企互动问答，大幅提升了培训的效果，实现了企业诉求快响应、优惠政策直达享。仅 2021 年，该局税收政策专家服务队对 186 户次纳税人进行了上门专项辅导，为企业发展寻对策、解难题、添动力，受到了纳税人的高度好评。

" 这次税务部门上门‘面对面’辅导的效果非常明显，不仅解决了我们三家企业经营中的难题，也为大家节省了很多时间，一举三得。如果要让我评价，那必须是一个大大的赞！" 永登新安建筑工程有限公司财务总监杨桂林在税务部门上门为供应商代表、企业项目部、施工劳务队三家企业集中开展辅导、解决难题后，对永登县税务部门赞不绝口。

兰州日报社全媒体记者 何怡璇

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