近日，深圳市光明区环境水务有限公司（下称光明环水公司）接连收到企业、科技园、商场送来的四面锦旗，锦旗赠送方表示，光明环水公司的排水管理进小区工作十分给力！

据悉，目前光明区已经形成 " 划片管理、网格服务、定点管控、责任到人 " 的水务网格模式，作为管养单位的光明环水公司与社区实现了扁平化、高时效对接，平均每宗涉水事件响应速度从原来的 2 个小时缩短至 10 分钟，同时，其巡查维护、清疏排涝、排水户监管等日常工作已实现专业化、精细化、系统化管理。

当好小区排水的 " 大管家 "

自 2019 年起，光明区大力推行 " 排水管理进小区 "，由政府出资，小区、城中村、工业区通过签署协议免费委托光明环水公司管养内部排水管渠。以深圳宝新科技园为例，自其 2019 年被列为凤凰街道商住区排水管理进小区示范点以来，共计更换检查井盖 100 余套，修复井室 113 座，完成设施标识 314 处 …… 除此之外，针对淤堵的管道，光明环水公司进行了检测、清疏、接驳作业，由此彻底解决了园区内涝积水问题。

▲光明环水公司收到锦旗

如今，" 带病管道 " 没有了，坠井隐患排除了，雨天路面不积水了，小区污水不横流了，排水精细化管理成效显而易见，群众实实在在受益。

当好地下管网的 " 把脉者 "

光明区雨污分流效果在全市处在前列，雨水可通过雨水管直接流入河道，因此，不能让一滴污水流入雨水管。

日前，光明环水公司网格员傍晚巡查时发现，华星光电企业的雨水总口水流已接近超标临界值，其中肯定混入了污水，一旦水质进一步恶化，水流将沿鹅颈西路市政雨水管直接污染鹅颈水干流。情况十分紧急，光明环水公司 6 名水务网格员联动华星光电内部员工即刻开展溯源排查，历经 5 个多小时，于当晚 11 点诊断出 " 症结 " 所在。水务网格员凭借专业能力，为华星光电量身定制涉及污水倒排、隐患管道修复、管道正确接驳等多方面的整改方案。经过一周的努力，华星光电雨水总口水质稳定达Ⅲ类水标准。

▲疏通城市污水井

当好为民服务的 " 帮手 "

餐饮、美容美发、汽修店等从事生产经营活动的商户，应向区排水主管部门申办排水许可证后才可将产生的污水排入排水设施。商户不清楚如何规范排水怎么办？光明环水公司水务网格员点对点上门宣传、讲解。商户不清楚如何办理排水许可证怎么办？水务网格员上门一站式服务，从指导安装预处理设施，帮助填报资料，到送证 " 上门 "，商户足不出户即可完成办理。截至 5 月 30 日，光明环水公司累计协助 7147 家排水户办理排水许可证，办证率达 99.15%。

▲进小区疏通井窖

如今，小区管理老大难问题逐个得到解决，污水随意排放的现象大幅改善，排水设施旧貌焕新颜。2021 年，是光明治水由 " 治污 " 向 " 提质 " 迈进的一年，光明环水公司负责人表示，公司将持续推进 " 排水管理进小区 " 工作，强化污水源头治理，巩固雨污分流成效，进一步提升水务网格责任意识、响应速度、工作成效，努力当好光明区 " 水务大管家 "，切实保障河流水环境 " 长制久清 "。

深圳晚报记者 刘云惠里 通讯员 柯淳雯 沈琦