知是行之始，行是知之成。兰州铁路公安处牢记为民服务宗旨，全力为群众做好事、办实事、解难事，从细微处做起，用警心温暖民心，把工作真正做到旅客群众的心坎上，以实际行动架起与人民群众之间的连心桥。

孪生包裹一定要看清

2021 年 5 月 27 日 8 时，兰州新区车站派出所民警王潇接到旅客贾先生的求助：在中川机场站乘车后，发现自己随身携带的黑色双肩包不小心和别人拿错了，里边是孩子的奶粉奶瓶，出来旅行附近也没有卖婴儿用品的，请求帮助。随后，民警王潇立刻开展调查，通过了解到的信息和时间点，找到了错拿包裹的赵先生，这时，赵先生也才意识到包裹确实拿错了。经协调，双方约好 14 时，在兰州新区中川机场站公安值班室进行行李交换。两位旅客对民警热心服务、尽职尽责的态度表示衷心的感谢。

贵重物品一定要看好

2021 年 5 月 29 日 8 时，兰州西车站派出所执勤四大队民警左涛接到旅客赵先生求助称：由于开车时间临近，着急上车，误将一灰色摄影包遗忘到出租车上，内有尼康单反照相机一个，价值 25000 元，两个镜头价值 20000 元，Ipad 一个，价值 4000 元，移动硬盘里有很重要的工作资料。民警了解情况后，通过调取公共区域视频，查找到赵先生乘坐的出租车，同时积极联系兰州市交通广播和该出租车公司等多家单位，最终将赵先生遗忘的包裹找回。赵先生对民警认真负责的工作态度表示感谢。

兰铁警方温馨提醒广大旅客：各位旅客在出行时，一定要看管好自己的行李物品，尤其是在上下车、过安检、离开候车厅时，要清点好行李物品的数量，以防遗忘、丢失、误拿、错拿，给自己的行程造成不便。

兰州日报社全媒体首席记者 葛强 文 / 图

编辑丨王璇

责任编辑丨石雨涵

值班主任丨刘宇玮