5 月 30 日,广东省卫生健康委员会正式发文公布,深圳市龙岗区人民医院通过三级医院等级评审,确定为三级甲等综合性医院。龙岗再添一家三甲医院,深圳东部地区的医疗服务水平和实力进一步提升,同时也是深圳市落实三甲医院 " 倍增计划 "、深化医疗卫生体制改革的又一标志性成果。
数载追梦栉风沐雨,今朝梦圆破茧成蝶
深圳市龙岗区人民医院自 2016 年启动 " 三甲 " 综合性医院创建以来,医院紧紧围绕 " 创建三级甲等医院,提高医疗服务质量 " 的工作主线,医院上下全员动员、团结奋进,全力提升医、教、研水平和整体服务能力,前后经历 8 轮内审、百场应急演练、3 版制度汇编修订、千余份整改通知书,各项工作建立健全持续改进机制,全面提升医院内涵建设与综合管理能力。
▲三甲评审专家在现场评审。
在此次三级医院等级现场评审中,龙岗区人民医院经历了 " 两把尺子的丈量 "。
" 两把尺子 " 指的是广东省医院管理评价质控中心新旧两套标准(2011 版和 2020 版),其中 2020 版标准评审细则发布时间为 2021 年 4 月 29 日,细则里增加了一些新的内容,特别关注 2021 年的国家医疗质量安全十大改进目标。评审专家组本着 " 只升不降、周期全程追踪 " 的原则,将细则都融入了 7 个组的指标体系里,共有 197 条,389 个现场评审标准,采用指标符合率的评分方法。
▲现场评审启动会。
现场评审 360 度无死角,用专家组组长的话来说," 高到顶,宽到边,深到底。" 龙岗区人民医院面对新旧两套标准以及专家组严谨务实严格细致的评审,以准备充分、反应迅速、过硬的实力经受住了考验,并且在医院文化建设、医疗安全管理、学科建设、信息化建设、护理药事院感管理、医联体建设、持续改进理念、全院员工精神面貌及迎评状态等多个方面亮点纷呈,让专家组印象深刻。
回首来路披星戴月,面向未来扬鞭奋蹄
深圳市龙岗区人民医院的 27 年发展史,也是特区医疗卫生建设成就的精彩缩影。
医院始建于 1993 年,从一个只有几层楼的小门诊,发展到目前占地近 6 万平方米的一所集医疗、教学、科研、急救、预防保健、康复六位于一体的现代化综合性医院,在职卫技人员 1600 多人,拥有超高端开源 CT、3.0 MRI、DSA、体外膜肺氧合系统(ECMO)、超声内镜诊疗系统等各类先进医疗设备总值近 5 亿元,是香港中文大学(深圳)医学院附属第三医院及深圳市龙岗区人民医院集团牵头单位。
▲评审组专家在 ICU 现场评审。
近年来,医院在多个领域取得了显著成绩。以重点学科为龙头、优秀学科带头人及人才梯队为保障,积极协调引导学科合作能力建设,在做强做大 " 五大诊疗中心 " 的基础上,进一步带动其他学科群建设,逐步构建以疾病为导向、系统化治疗为特点的整合式医疗模式,不断提升医疗技术水平。
▲院感专家在现场评审。
2019 年获批 " 深圳市博士后创新实践基地 ",与中国科学院深圳先进科学研究院及深圳大学联合培养博士后。在深圳市卫健委委托第三方权威机构——中国医科院医学信息研究所开展的医疗卫生机构科技影响力评价中,医院全市医院综合排名不断提升,2019 年度深圳市医院科技量值(STEM)综合排名第 11 名。拥有省、市级特色专科各 1 个;区级重点学科 5 个;院级重点学科 9 个;4 个临床培训基地 / 中心(与哈佛大学 Joslin 糖尿病中心共建 " 中国糖尿病培训基地(深圳)"、国家胶囊内镜研究中心临床培训基地、广东省泌尿外科微创技术培训中心、粤港澳大湾区专科护士培训认证营养教育基地。
深圳市龙岗区人民医院自此升级加入全市 " 三甲医院 " 的大家庭,成为全市 20 多家公立三甲医院之一,这既是对逐梦多年的龙医人筚路蓝缕辛勤奋斗的犒赏和嘉奖,同时也将加快构建深圳市优质高效医疗卫生服务体系的步伐,极大地推动辖区居民健康事业的发展。
凝心聚力打开新局,行稳致远续创新篇
现场评审专家组组长徐学虎表示,希望医院能够跳出三甲看三甲,改变偏见、创新使命、成就员工,大家自觉地由心而动,对三甲评审条款真知、真懂、真用,知行合一。" 希望每一个职能部门,每一位员工,不是以冲刺完事的浮躁心态,而是要坚守 always on the way(永远在路上),秉持与院同在同行的初心,拥抱等级医院评审 2020 版新细则,搭载建设粤港澳大湾区的东风,乘势而上。弄懂专家客观、真诚、有深度的反馈建议,融会贯通,由表及里,对标自己存在的问题,遇事求证核实,培育严谨的医院管理文化,并转换为岗位上的主动严谨,收获上级的信任、同行的尊重、患者的满意、员工的自豪,与医院共同成长,蓄势待发,正当其时。"
广东省卫生健康委副主任周紫霄在评审现场反馈会上指出,希望龙岗区人民医院把 " 三甲 " 的制度和理念 " 外化于形、内化于心 ",关注短板和弱项,不断提高医院管理水平和内涵建设,用实干赢取老百姓口碑,希望龙岗区人民医院继续发扬深圳闯的精神、创的劲头、干的作风,朝着更高、更快、更强的高质量发展方向不断前进,能够真正为老百姓看好病,能够使整个龙岗卫生事业发展有一个飞跃式的提升,这才是最终的目标。
▲广东省卫健委副主任周紫霄、龙岗区委书记张礼卫出席反馈会与医院党委书记、院长王绍娟亲切合影。
她同时对医院提出殷切希望,希望医院在疫情防控中成为老百姓的守护者,在新发展阶段成为有新发展理念、走在前面的引领者,成为现代医院制度落地的实践者,成为广东医疗国际化的探索者,成为促进健康产业的参与者。
深圳晚报记者 程文丽 通讯员 夏哲璇
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